Festplatte formatiert - was nun?

[micsie]

Hallo,

hier die email der c't:
[e-mail]

mfg micsie

[neolithos]

nerv expert nicht acer.

laut BGB hat Expert darum zu kümmern.

[nailor]

Wenn das aber über zwei Stationen ging (acer und expert) wird es schwer. Der erste (expert) darf den Rechner nur weitergeben, wenn er keine privaten Daten mehr enthält (Datenschutz...). Das heißt, sie sahen sich irgendwie gezwungen, zu formatieren. Nachtfragen vorher wäre natürlich höflich gewesen...

[so GLAUB ich, dass es ist]

[Phoenix]

Nein, dem ist nicht so.

[czapie]

Hi Leute,

aus meiner Erfahrung heraus kann ich nur sagen, das bei solchen Aktionen bei größeren Händlern, es gängige Praxis ist, platten zu formatieren.
Hast du dir die Agbs bzw. Vertragsgrundlagen genau durchgelesen, denn typischerweise schützen die Großen sich schon ganz gut selber.
@neolithos ich glaube, da kommt aber eher das HGB zu tragen als das BGB.
Czapie.

[neolithos]

Bürger -> Händler = BGB dachte ich

Händler -> Händler = HGB

denn der Bürger ist im BGB geschützt mit Gewährleistung und Co

[Hansa]

Was war auf der Platte wichtiges drauf ? Geklaute Spiele vielleicht ? Dann wäre ich ganz schnell ruhig. Und Du hast doch bestimmt einen Reparaturauftrag unterschrieben, oder ? Dann lese den mal genau durch. Ich kann Dir sagen, was da drin steht. Hast Du Dir unterschreiben lassen, daß da zumindest ohne Rücksprache nichts formatiert werden darf? Wohl kaum. Und was ist, wenn Du zugeben mußt, seit Monaten keine Datensicherung gemacht zu haben ? Das kann jetzt sogar jeder hier nachlesen. :mrgreen: Also vergiss die Geschichte und sei froh, wenn das Teil wieder da ist.

[Uncle Cracker]

Mal anders Hansa, hab ich unterschrieben, dass die meine Festplatte formatieren dürfen? Auch nicht.

Auf meiner Festplatte hatte ich das ganze Delphizeug der letzten 6 Monate und einige Homepages und andere Projekte für Firmen.

Außerdem habe ich mir in den letzten paar Monaten soviel mit dem Modem aus dem Netz geladen, das die letzte Telefonrechnung über 200 € war. Das alles ist jetzt auch weg :( #

Außerdem, wie soll ich den Daten sichern, wenn mein Brenner schon seit länger Zeit kaputt ist.

Bei den anderen beiden Reparaturen bei Expert war die Festplatte auch nicht formatiert oder neu bespielt worden.

[Ömmel]

Tag zusammen!
HAb ich das ganze jetzt richtig verstanden, dass die bei Expert/Acer so richtigen Mist gebaut haben und du nun der Dumme bist? dann kann ich dir nur eins sagen: Wie bereits von einem erwähnt schützen sich die großen Firmen grundsätzlich gegen sowas, schätze also mal, dass du da keinen zur Verantwortung ziehen kannst.Aber du kannst ja trotzdem mal versuchen die ganze bande auf schadensersatz zu verklagen! Wie genau das geht weiß ich nicht, musst dich da am besten mal an einen Anwalt wenden....
Ich hatte im Übrigen auch mal das Problem, dass meine Festplatte formatiert worden ist ( allerdings war ich selber schuld.... :oops: )auf jeden Fall musste ich dann alles neu aufspielen, und zu retten war nix mehr! Was mich noch interessieren würde: probier dochmal windoof neu aufzuspielen und dann mit Hilfe deiner gesicherten sachen noch irgendwas zu retten, kann mir zwar nicht wirklich vorstellen, dass das ganze funktionöckelt, aber viel mehr bleibt dir eigentlich nicht über, oder...? :?