Achtung immer rechtzeitig den Maintenance Vertrag verlängern!

[vagtler]

Zitat:

Zitat von greenmile (Beitrag 1271161)

[...] Habe mir jetzt angewöhnt, direkt nach der Verlängerung zu kündigen, dann vergesse ich es nicht und die meisten melden sich sowieso kurz vor Ablauf nochmal. [...]

Tatsächlich handhabe ich es schon seit einigen Jahren so, dass ich alle Laufzeitverträge *direkt* mit Abschluss kündige. Eine nachträgliche Aufhebung der Kündigung hat mir bislang nicht einmal zum Nachteil gereicht.

[Mavarik]

Wenn Du bei der Telekom kündigst, bieten die Dir sofort einen besseren Tarif an.
Bei der Verlängerung des Handy Vertrages bekommst Du für einen Euro ein neues Handy...
Wenn Du bei UnityMedia einen Vertrag verlängerst oder bei einem Umzug übernimmst, bekommst Du ne kostenlose Fritzbox...
Wenn Du den Stromanbieter wechselst, gibt es einen Satz neue Kochtöpfe...

nur bei EMBT wird die gesagt: "nöö das geht nicht..."

ich hätte mir vorgestellt:
a.) OK Du bekommst den alten Preis aber zur alten Laufzeit...
b.) OK Du bekommst Deine Verlängerung musst aber - weil zu spät - X€ mehr zahlen...

Ich sollte eigentlich am gleichen Tag noch ein Angebot erhalten. - Darum war ich dann gespannt -
Ist leider nicht gekommen.

Gleich mal ME Fragen...


Mavarik

[greenmile]

Da inzwischen fast jeder weiß, das man kündigen muss um gute Angebote zu bekommen, tut es inzwischen auch fast jeder. Deshalb muss man inzwischen bei Sky eine Verlängerungsgebühr i.H.v. 9.90 EUR bezahlen, wenn man die Kündigung wegen besserer Konditionen wieder aufheben will. Frage mich, wieso sie nicht gleich allen Bestandskunden solch gute Angebote wie bei den Neukunden machen, dann sparen sich alle den Streß und die Arbeit. Aber gut ...

Werde mir mal Gedanken zu einer Kündigungsapp machen, die mich rechtzeitig dran erinnert. Quasi ein Kündigungs-Kalender+.

[stahli]

Zitat:

Zitat von Mavarik (Beitrag 1271192)

Ich sollte eigentlich am gleichen Tag noch ein Angebot erhalten. - Darum war ich dann gespannt -
Ist leider nicht gekommen.

Gleich mal ME Fragen...


Mavarik

Ich kann mich an Zeiten erinnern, da warst Du Quasi Einzelkämfer pro Emba/FMX...

Eine Schande das Ganze. (Nicht von Deiner Seite!)

[Mavarik]

Zitat:

Zitat von stahli (Beitrag 1271202)

Ich kann mich an Zeiten erinnern, da warst Du Quasi Einzelkämfer pro Emba/FMX...

Eine Schande das Ganze. (Nicht von Deiner Seite!)

Danke... Ja das ist wohl so, auch ein "dezenter" Hinweis meinerseits darauf wurde als nicht relevant abgetan...

Mavarik

[Dejan Vu]

Zitat:

Zitat von Mavarik (Beitrag 1271192)

Wenn Du bei der Telekom kündigst, bieten die Dir sofort einen besseren Tarif an.
Bei der Verlängerung des Handy Vertrages bekommst Du für einen Euro ein neues Handy...
Wenn Du bei UnityMedia einen Vertrag verlängerst oder bei einem Umzug übernimmst, bekommst Du ne kostenlose Fritzbox...
Wenn Du den Stromanbieter wechselst, gibt es einen Satz neue Kochtöpfe...

nur bei EMBT wird die gesagt: "nöö das geht nicht..."

Also ich finde es auch von Emba vollkommen daneben, weder eine Fritzbox, noch Kochtöpfe(!) oder/und ein Handy zu bekommen, wenn man verlängert. Echt unverschämt.

Leute, wenigstens ein iPad und ein Auto muss drin sein. Echt.

[stahli]

Das ist Quatsch ein unpassender Vergleich.

Frank wollte mit Sicherheit den Vertrag nicht kündigen oder auslaufen lassen (und hat es sich jetzt anders überlegt). Dann hätte er sich hier nicht so für Emba eingesetzt.

Er hat einfach vergessen, eine Mail zu senden.

Emba sollte ihm ein Denkmal setzen oder wenigstens dankbar und unproblematisch eine Vertragsverlängerung regeln.

[Dejan Vu]

Es hörte sich einfach so an, als ob da eine gewisse Erwartungshaltung mit einspielt (Kochtöpfe, Handy etc.)

Aber wenn man Ausnahmen bei dem einen zulässt, warum nicht beim Anderen? Wozu sind Termine da, wenn sie nicht eingehalten werden? Die Telefon-Strom-Gesellschaften sind da auch nicht kulant. Versuch mal, aus einem Vertrag vorzeitig auszusteigen=>kannste knicken. Selbst meinen toten Vater wollten sie zuerst nicht rauslassen. Meiner alten 80 jährigen Mutter haben sie 80 Euro Mahnkosten aufgedrückt, weil sie für 20ct telefoniert hat und die Rechnung nicht bezahlte, die dann an eine Adresse meines toten Vaters ging und die bescheuerte Telefo2ngesellschaft die zurückgeschickten Rechnungen (Empfänger unbekannt) ignoriert hat. Nach vier Monaten hatten sie dann doch plötzlich die Adresse meiner Mutter. Natürlich erst dann, als es sich gelo2hnt hat. Schönen Dank. So viel zum Thema tolle kulante deutsche Firmen.

Mavarik hast die Email verpennt und Pech gehabt. Ob er nun in seiner Freizeit die Werbetrommel rührt oder dagegen wettert, ist prinzipiell vollkommen egal. Vielleicht wird sich ME erweichen lassen. Falsch wäre es nicht, aber er kann sich drauf gefasst machen, das dann auch andere mit dem Finger schnippsen und rufen "Ich! Auch!"

[stahli]

Zitat:

Zitat von Auszug aus dem (virtuellen) Telefonatmitschnitt

"... ach so, Mavarik ... ja klar, Mavarik ... super ... warte mal ........ KLICK ....... und wegen der optionalen automatischen Verlängerung, das kläre ich mal noch ab, gute Idee das!.... Schreib das hier mal bitte nicht gleich in jeden Blog (obwohl, ist ja eigentlich was positives .. egal mal trotzdem nicht) - übrigens vielen Dank für die Unterstützung als es für uns nicht so lief!!!
Vielleicht stellen wir Dir demnächst mal noch ein Auto vor die Tür.

Ok, der letzte Satz ist dazugemogelt. :stupid:

[Mavarik]

Zitat:

Zitat von stahli (Beitrag 1271233)

Zitat:

Zitat von Auszug aus dem (virtuellen) Telefonatmitschnitt

"... ach so, Mavarik ... ja klar, Mavarik ... super ... warte mal ........ KLICK ....... und wegen der optionalen automatischen Verlängerung, das kläre ich mal noch ab, gute Idee das!.... Schreib das hier mal bitte nicht gleich in jeden Blog (obwohl, ist ja eigentlich was positives .. egal mal trotzdem nicht) - übrigens vielen Dank für die Unterstützung als es für uns nicht so lief!!!
Vielleicht stellen wir Dir demnächst mal noch ein Auto vor die Tür.

Wollte ja "normal" bezahlen und nix geschenkt bekommen...
Aber man(n) musste ja den "Fall" erst mal weitergeben um nach zu fragen ob es überhaupt gemacht werden kann.

Mavarik