AW: Update Subscription
Aus der FAQ:
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AW: Update Subscription
Und das nennt Ihr kundenfreundlich?
Wenn Ihr Eure Kunden zur Subscription zwingen wollt, dann integriert diese einfach in das Grundprodukt! Aber nicht in dieser Form! |
AW: Update Subscription
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AW: Update Subscription
Wow, das ist jetzt aber doch neu, oder? Keine Patches mehr für die aktuelle Version ohne Kauf der "optional erhältlichen" Subscription?
Mich persönlich stört es nicht, aber das wird sicherlich kein gutes Feedback geben :spin2: |
AW: Update Subscription
Wir behalten uns vor (selbst-)bestimmte Updates/Hotfixes weiterhin kostenfrei für registrierte Benutzer ohne Subscription auszuliefern....
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AW: Update Subscription
Ich hab das so verstanden:
Die "Updates" soll es weiterhin geben, so selten/oft, wie sie es früher auch gab. [add] Jupp, is wohl so. [/add] Aber mit der Subscription soll man nun noch mehr Updates bekommen und das zur Abwechslung auch mal für "ältere" Versionen. Außerdem hat man dort Supporttickets drin, wo man "nur" für sich gewise "Bugs" beheben lassen kann, bzw. wo der Support von Embarcadero dir "kostenlos" bei der Lösung hilft. |
AW: Update Subscription
Also ich finde das etwas komisch: Emba liefert ein Produkt aus, für das man man mehr oder weniger einen Haufen Geld bezahlt (Upgrade oder Neukauf) und behält so lange ein fehlerhaftes Produkt, bis eine neue Version oder ein Update rauskommt ? Willkommen in der Realität. So etwas darf ich mir bei Kunden nicht leisten, dann nehmen die mich in Regress oder wechseln ! Das finde ich gelinde gesagt unverfroren.
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AW: Update Subscription
Keine Hotfixes mehr ohne Subscription? Wo issn dann der Sinn von einem Hotfix?! Updates kann ich ja nachvollziehen, aber ein Hotfix wird ja eh nur gemacht, wenn was fundamental kaputt ist. Streicht doch einfach den Hotfix aus dem Paragrafen, dann ist alles gut. Oder schreibt irgendwas wie "zusätzliche Hotfixes".
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AW: Update Subscription
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Das heißt, wir können uns nur noch auf den Herrn Hausladen verlassen? |
AW: Update Subscription
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