Subscription abgelaufen, und nun?

[skoschke]

Hallo,

durch Corona und andere Umstände bedingt haben wir unsere Subscription nicht verlängert, kommen also an die Patches für Delphi 10.4 nicht mehr heran ...

Nun stelle ich mir die Frage, ob folgendes möglich ist:

- Kauf einer weiteren Lizenz mit aktueller Update Subscription
- mit der können ja alle aktuellen Patches geladen werden.
- mit diesen Patches auch die bestehenden Lizenzen füttern...

Ist das
a) machbar und
b) lizenzrechtlich erlaubt?

Ciao
Stefan

[Uwe Raabe]

Es gibt eine gewisse Karenzzeit, in der man die Subscription reaktivieren kann. Einfach mal freundlich in Langen nachfragen.

Die Lizenz merkt, dass die Subscription abgelaufen ist. Damit kannst du Versionen (auch Updates), die danach erschienen sind, nicht laufen lassen. Das wäre auch nicht fair, denn dann würde ja eine Subscription pro Entwickler-Team reichen.

[himitsu]

Zitat:

- mit diesen Patches auch die bestehenden Lizenzen füttern...

Ist das
a) machbar und
b) lizenzrechtlich erlaubt?

Machbar ja (mit windigen Tricks), aber Erlaubt wohl nicht so ganz.


Ruft einfach mal beim Support an.
https://www.embarcadero.com/de/company/contact-us-emea
Offiziell Eigentlich müsste man zwar ganz neu kaufen (inkl. neuer Subscription), aber es wird bestimmt/vermutlich eine Lösung geben das noch nachträglich verlängern zu können.

[Rollo62]

Zitat:

Zitat von himitsu (Beitrag 1482223)

Ruft einfach mal beim Support an.
https://www.embarcadero.com/de/company/contact-us-emea
Offiziell

Ja, aber besser NUR in Langen, wie Uwe schon sagte,
nicht in UK, USA, o.ä.

Da werden Sie geholfen :stupid:

[skoschke]

OK, danke, dann werden wir da mal anrufen...

Was mir aber noch aufgefallen ist, hat die Update-Subscription wirklich was mit Patches zu tun?

Auf der Downloadseite für registrierte Anwender bei Embarcadero sieht man ja die Patches, beim Klick auf "download" kommt die bekannte Login-Seite und dann durfte ich die Patches problemlos laden!

Ich vermute jetzt mal, die Update-Subscription würde mir eine 10.5er Version anbieten, mit Patches für vorhandene Versionen ist das anders?

Ciao
Stefan

[Uwe Raabe]

Es ist schon möglich, dass die Patches nicht an die Subscription gebunden sind. Die 10.4.2 und die 10.5 wird as aber wohl sein.

[himitsu]

Die Hotfix und Patch haben keine eigene Versionsnummer. Drum kann es sein, dass die keine eigene Prüfung.
Bei einem Update ist das dann bissl anders.

[holger_barntrup]

Zitat:

Zitat von Uwe Raabe (Beitrag 1482222)

Es gibt eine gewisse Karenzzeit, in der man die Subscription reaktivieren kann. Einfach mal freundlich in Langen nachfragen.

Das kann ich so bestätigen!
Hatte das Problem ende letzten Jahres auch. Ist in großen Firmen halt oft etwas träge u Corona tut sein Übriges dazu.
Auf jeden Fall war meine Subscription dann schon über 8 Wochen abgelaufen bis es dann endlich zur Bestellung kam.

Hat alles geklappt. :thumb:

[haentschman]

Moin...:P
Wie schon gesagt, manchmal ist der persönliche telefonische Kontakt das Mittel der Wahl. :thumb:
Nach meinem ersten Jahr in der neuen Firma haben wir (ich :oops:) das auch vergessen. Nach ca. 3 Monaten drüber habe ich trotzdem eine neue Subsription bekommen. Start am Ende der letzten Subsription...fair. :thumb: Bei mir war es aber edv-buchversand.de imho. :gruebel: