Wie häufig muss ein guter Newsletter erscheinen (Embarcadero)?

[Der schöne Günther]

Ja, wir hatten den Aufreger letztes Jahr schon einmal:
https://www.delphipraxis.net/206421-...lockieren.html

Da ging es aber eher darum, wie man denn in seinem Postfach Regeln erstellt, ob das nicht fair sei wenn die Community-Edition im Gegenzug nichts kostet und ob die Welt ungerecht ist.


Ich habe mich bewusst für einen Embarcadero-Newsletter zum Thema RAD Studio angemeldet. Wo genau kann ich nicht mehr sagen, aber ja, ich möchte den Newsletter haben.

Ich bin nur wirklich verwirrt wie die Jungs am RAD drehen (höhö). Teilweise täglich prasseln Mails vom Embarcadero auf mich ein. Hier die letzten:

• 13. Januar, Mittwoch
• 16. Januar, Samstag
• 18. Januar, Montag
• 19. Januar, Dienstag
• 22. Januar, Freitag
• 23. Januar, Samstag
• 25. Januar, Montag
• 26. Januar, Dienstag
• 27. Januar, Montag
• 29. Januar, Freitag
• 30. Januar, Samstag
• 01. Februar, Montag
• 02. Februar, Dienstag
• 05. Februar, Freitag
• 06. Februar, Samstag

Ist das noch normal? Wenn ich beispielsweise vergleiche wie oft ich von Microsoft Newsletter zum Thema Softwareentwicklung erhalte...

Ich finde der Newsletter hat schon eher Twitter-Charakter. Ich persönlich würde einen Rhythmus von vielleicht 2 oder 4 Wochen ganz angenehm finden, aber das ist wirklich extrem. Finde ich. Vielleicht bin ich auch nur zu schwach für diese Informationsflut...

[t2000]

Sehe ich ähnlich. Ich will und werde ihn nicht abmelden, da ich Infos zu Webinaren, Neue Funktionen und Möglichkeiten haben möchte.
Aber der ganze Angebots/Verkaufsschwachsinn ...
Ich kaufe regelmäßig die Subscripption, aktuell 3-Jahres-Vesion. Was soll ich mich da um ständige Angebote kümmer?

Das blöde und wirklich ärgerliche ist, Die wirklich wichtigen Informationen gehen unter.

[freimatz]

me too.
Habe aber auch einen Lieferanten der macht 3x wöchentlich.

[MyRealName]

Das hat aber nichts mit "CE Edition" zu tun, ich habe eine Pro und eine Enterprise und kriege da genauso jeden Tag meine Mails...

[himitsu]

Ich hab Privat und Arbeit und bekomm doppelt. :roll:

[MyRealName]

Zitat:

Zitat von himitsu (Beitrag 1482475)

Ich hab Privat und Arbeit und bekomm doppelt. :roll:

Ich ja auch :)

[sakura]

Persönlich sehe ich das Benehmen von Embarcadero/Idera als eine Frechheit an. Schon vor langer Zeit habe ich alle privaten Newsletter abbestellt. Geschäftlich haben wir einen Verteiler an alle in unserer Abteilung, und die kann ich nicht abbestellen. Jeder einzelne, manchmal auch gleich zwei oder drei am Stück, wird ungelesen gelöscht. So viel Zeit hat ja keiner. Sollte sich deren Emailverhalten jemals normalisieren, dann bin ich bereit den Newsletter zu bestellen und auch zu lesen.

...:cat:...

[himitsu]

Und zwischendrin die paar "Wichtigeren" gehen dann unter.
z.B. "Subscription läuft gleich aus"

Bin letzte Woche in einem Mailaccount mal alle Mails der letzten 4 Monate nochmal durchgegangen, ob was Wichtiges oder Interessantes bei war. :wall:

[freimatz]

Heute bekam ich bis jetzt schon zwei Mails :-(

[Der schöne Günther]

Die verteilen sich wahrscheinlich auch über einen gewissen Zeitraum und bei jedem ist es anders. Ich bekam z.B. gestern (16:06) Werbung für Interbase und heute (10:05) einen eigentlich sehr guten Newsletter wie man sich ihn wünscht.

[Renate Schaaf]

Mein Download-Link für Cantus Buch landete im Spam, weil mein e-mail-Anbieter scheints irgendwann alle Embarcadero-Mails als Spam eingestuft hat.

[Gausi]

Ich hol das Thema mal hoch, weil heute eine Mail von Embarcadero kam, die mich dann doch ein wenig geärgert hat.

Für mich als Hobby-Programmierer (als Privatperson, im Job sieht das auch anders aus) sind die meisten Newsletter-Mails uninteressant. Die Hinweise zu den E-Books und ggf. sinnvoll. Aber das meiste ist es für mich nicht, weil ich privat damit kein Geld verdiene, und daher meine Investitionen in Delphi auch gering halte (habe aber durchaus schon mehrere 100€ für Lizenzen gezahlt). Die CE finde ich daher richtig gut und hoffe, dass Embarcadero das Modell beibehält. Ich finde die Mails aber auch nicht besonders störend, daher bestelle ich die nicht ab, was ja möglich wäre. Ab und zu ist ja was nettes dabei.

Aber heute im Newsletter:

Zitat:

It’s so great to make contact with you again! It’s been some time since you’ve opened our emails, and that’s a shame because we always take care to bring good stuff to your inbox.

Nein, ich habe fast alle Mails geöffnet, und zumindest die Headline gelesen. Allerdings ist mein Thunderbird (per default, iirc) so eingestellt, dass er keine Inhalte von außen nachlädt - also unter anderem die "Zählpixel" oder ähnliche Tracking-Mechanismen.

Hat den Anschein, dass das einen guten Grund hat.

Regelmäßige Newsletter, um mit den Kunden in Kontakt zu bleiben - gerne. Aber "Hallo, lange nichts mehr von dir gehört"-Mails, verbunden mit "Click here to start your free trial" kenne ich sonst nur von dubiosen Unternehmen oder "Freemium-Games", die einem das Geld aus der Tasche ziehen wollen.

Ich finde, dass Embarcadero das nicht nötig haben sollte. :?

[Der schöne Günther]

Ebenso wie "Nur noch heute und morgen: Sparen Sie 26 % beim Kauf von RAD Studio Enterprise ... Das Angebot endet morgen Nacht". Finde ich auch etwas ... dubios.

Und dass sie doch eigentlich sehen müssten dass auf meinen Account über Jahre hinweg Subscription läuft hatten wir auch schon oft genug...

[himitsu]

Zitat:

Zitat von Der schöne Günther (Beitrag 1486570)

Und dass sie doch eigentlich sehen müssten dass auf meinen Account über Jahre hinweg Subscription läuft hatten wir auch schon oft genug...

Du sollst ja Werbung machen und deinen Freunden es verkaufen, das saugeile Angebot, für dass du aber keine Provision bekommst.

[jaenicke]

Zitat:

Zitat von Der schöne Günther (Beitrag 1486570)

Und dass sie doch eigentlich sehen müssten dass auf meinen Account über Jahre hinweg Subscription läuft hatten wir auch schon oft genug...

Den Automatismus würde ich noch nicht einmal so sinnvoll finden. Denn wenn z.B. eine Firma nur für einen Teil der Mitarbeiter eine Subscription hat, sind die Angebote ja evtl. dennoch interessant.

Deshalb fände ich es viel besser (und zudem wäre es super einfach umzusetzen), wenn man schlicht nicht nur die Produkte auswählen kann, für die man den Newsletter bekommen möchte, sondern unabhängig davon auch die Themen (Angebote, Subscription-Angebote, Neuigkeiten allgemein, ...). Dann müsste der Newsletter nur entsprechend kategorisiert werden und das war es.

Vorteil für Embarcadero:
Mehr Kunden könnten den Newsletter abonnieren ohne störende Inhalte zu bekommen.

[t2000]

Zitat:

Zitat von Der schöne Günther (Beitrag 1486570)

Ebenso wie "Nur noch heute und morgen: Sparen Sie 26 % beim Kauf von RAD Studio Enterprise ... Das Angebot endet morgen Nacht". Finde ich auch etwas ... dubios.

Und dass sie doch eigentlich sehen müssten dass auf meinen Account über Jahre hinweg Subscription läuft hatten wir auch schon oft genug...

Wenn es denn wenigstens stimmen würde.
Mir wurde auf einem Webinar ein Aktionsgutschein genannt, der auch für Subscription Verlängerung gelten sollte. Aber nichts da. 5 oder 6 mal mit Embarcadero hin und her geschrieben. Gibt keinen zusätzlichen Rabat bei Verlängerung.
Aber warum kommen mehrfach pro Monat die Mails mit den Angeboten wenn es gar nicht stimmt??
Habe jetzt mal wieder für 3 Jahre verlängert und "nur" die "normalen" Rabatte für eben die 3-Jahre bekommen.

[himitsu]

Ist wie bei Handyverträgen.

Neukunde bekommen das aus der Werbung und die treuen Altkunden sind angearscht.

[KodeZwerg]

ich gebe zu, ich check nicht sehr oft meine mails, aber war doch erschrocken wie viel ich bekommen hatte.
die konsequenz kann man den bild entnehmen.

[Codehunter]

Zitat:

Zitat von KodeZwerg (Beitrag 1486799)

die konsequenz kann man den bild entnehmen.

Dito. Ich bekam viele Newsletter sogar doppelt, einmal an der Arbeit und einmal zu Hause, weil ich ja auch noch eine separate CE habe. Am Ende habe ich beide NL abbestellt. Den in der Firma, weil ich schlicht nicht für den Einkauf zuständig bin und den privaten, weil mich die Angebote schlicht nicht betreffen.

Ich möcht mich ja nicht ein Embas Marketingabteilung einmischen, aber ein Newsletter-Aufkommen, das irgendwann jeden so nervt dass er einfach abbestellt, erfüllt ja seinen Zweck nicht mehr. Denn einmal den Newslettern verweigert, ist es rechtlich (in Deutschland) sehr schwierig, diese Erlaubnis wieder zu bekommen.

[KodeZwerg]

Zitat:

Zitat von himitsu (Beitrag 1482491)

Subscription läuft gleich aus

kann ich da nochmal nachfragen bitte,
solche mails enthält ein newsletter???
da läuft doch was total verkehrt wenn es so ist.
newsletter sollte eigentlich bissl werbung, vieleicht einmal im monat oder max einmal pro woche sein.
aber "Subscription läuft gleich aus" hat doch absolut nichts mit einem newsletter am hut, oder wie seht ihr das?!

@codehunter, bei mir waren es teilweise drei mal die gleiche mail, der gleiche inhalt, fast der gleiche zeitstempel. checken die denn nicht an was für absender die schon was geschickt haben? eine datenbank kann da mehr als hilfreich sein um kunden nicht zuzuspammen.
bei der häufigkeit der (angeblich) tollen news sollte man eine auswahl haben wie oft man interessiert ist einen zu erhalten. wie es gerade läuft ist es ein vorbild wie man es auf gar keinen fall handhaben sollte finde ich.

[Uwe Raabe]

Zitat:

Zitat von KodeZwerg (Beitrag 1486813)

solche mails enthält ein newsletter???
da läuft doch was total verkehrt wenn es so ist.

Nein, natürlich nicht. Aber man kann sich halt nur generell vor Emails von Embarcadero schützen und nicht nur vor den Newslettern (ich bin mir fast sicher, dass das Absicht ist). Wenn du deinen Screenshot nochmal ansiehst, wirst du das in der Formulierung auch wiederfinden.

[Codehunter]

Ich denke wir sind uns alle einig, dass das Marketing von Emba noch viel Spielraum für Optimierung bietet. Vielleicht irre ich mich auch aber IMHO dürfte das Interesse an Highend-Datenbanktools von Idera bei CE-Anwendern eher gering sein. Auf Seiten der Pro-Anwender und höher gibts doch im EDN-Profil eine Einstellung, welche Funktion man im Unternehmen hat. Daran könnte man auch das Targeting festmachen. Einfache Entwickler dürften eher selten mit der Einführung neuer Toolkits befasst sein. Und ganz allgemein finde ich persönlich eine so hohe Frequenz von Newslettern eher abschreckend als anregend.

[Uwe Raabe]

Das Problem ist meiner Meinung nach das Alles-oder-Nichts Prinzip. Alles ist mir definitiv zu viel, aber Nichts ist mir auch zu wenig. Ich würde mir da eine etwas differenzierte Auswahl wünschen (bin mir fast sicher die gab es schon mal).

[Codehunter]

Zitat:

Zitat von Uwe Raabe (Beitrag 1486850)

Das Problem ist meiner Meinung nach das Alles-oder-Nichts Prinzip. Alles ist mir definitiv zu viel, aber Nichts ist mir auch zu wenig. Ich würde mir da eine etwas differenzierte Auswahl wünschen (bin mir fast sicher die gab es schon mal).

Da stimme ich dir zu. Für den Anfang würde es ja schon mal reichen, wenn die Dinger a) nicht so oft versendet würden und b) kompakter wären.

Handelsübliche Mailprogramme filtern ohnehin die ganzen externen Inhalte (Bilder, Scripte, ...) raus. Dadurch werden sie unansehnlich und es bleibt nur ein Haufen uninteressanter Begleittext übrig. Also in etwa so ansprechend wie ein Staubsaugervertreter.

Eleganter wäre es, wenn man irgendwo die eigenen Interessen hinterlegen und das dann auch für den Newsletter verwendet/respektiert würde.

[KodeZwerg]

Zitat:

Zitat von Uwe Raabe (Beitrag 1486825)

Wenn du deinen Screenshot nochmal ansiehst, wirst du das in der Formulierung auch wiederfinden.

boah, das ist echt ne miese nummer so. aber gut, nehme ich in kauf. friss-oder-stirb methode... dennoch liebe ich das produkt mit den unendlichen möglichkeiten.
im anhang die einleitung zum ablehnen. ja, man muss das wirklich wort-wörtlich nehmen.
auf so eine idee kommen nicht alle wenn man das als newsletter erhält.

"entweder du bist für mich oder gegen mich." wie nennt man das gleich nochmal, extrem?

//edit
ich stimme euch beiden zu, das muss halt jeder mit sich selbst (oder chef) ausmachen wie man damit umgeht. mein glas betrachte ich meist als halb-voll, aber da ist mein glas ratzefatze leer.
...ob man das als bug melden sollte?... auf eine stellungnahme dazu wäre ich jedenfalls gespannt.

[jaenicke]

Zitat:

Zitat von KodeZwerg (Beitrag 1486865)

boah, das ist echt ne miese nummer so. aber gut, nehme ich in kauf. friss-oder-stirb methode...

Och, da die Werbemails meistens per Marketing-Bullshit-Bingo gut herausgefiltert werden können, lassen sich dafür gut Regeln erstellen um die meisten weniger wichtigen Mails in Unterordner zu schieben... :lol:

[freimatz]

Ich habe mich nun privat von allem abgemeldet. Der Tropfen der das Fass zum Überlaufen brachte war die Mail vom Karfreitag.

[KodeZwerg]

Zitat:

Zitat von SoftyDelphiDev (Beitrag 1487936)

Öffnest, klickst du jeden einzelnen NL. Entweder die haben die Hardcore Onboarding Rule (HOR) oder hohe User Toleranz :roll:
Was, wenn du längere Zeit nicht reagierst, nicht öffnest. Kommen weniger oder noch mehr Mails?

Ich check email nicht oft, öffne enorm selten reine werbe mails, da muss der header mich schon echt extrem reizen, falls das doch mal passiert klick ich dort nichts.
Zugebombt wurde ich trotzdem, zumindest solange bis ich mich davon abgemeldet habe (das funktioniert anstandslos gut, dafür +1 an emba)

[himitsu]

Das blöde ist halt, dass ja ab und an doch interessante oder wirklich wichtige Sachen von denen kommen,
die aber leider in der Masse oft untergehn.

[Codehunter]

Ich könnte mir vorstellen, da ist längst eine negative Rückkopplung eingetreten. Wer sich nicht aktiv vom NL abmeldet (weil erfahrene Webnutzer gelernt haben dass das eine ganz dumme Idee ist), der hat seine Spamfilter oder andere Werkzeuge entsprechend abwehrend eingestellt.

Jeder URL in den NL läuft ja über einen Tracker, daher sieht die Marketingabteilung recht gut die Klickzahlen. Wenn die immer weiter runter gehen, schickt man halt noch mehr NL mit noch differenzierteren Produkten an immer mehr Nutzer.

Ich denke, die Bezeichnung Newsletter ist hier sowieso nicht mehr wirklich angebracht. Neuigkeiten sind da eher selten drin. Es ist schlicht Werbung im recht aufdringlichen Direktmarketing.

Wie dem auch sei, ich würde mich deutlich mehr angesprochen fühlen, wäre in den Mails nicht so viel Zeugs das mich überhaupt nicht betrifft. Das ließe sich nur dadurch verbessern, dass Emba bessere Nutzerprofile mit freiwillig ausgefüllten Daten hätte und diese auch besser auswerten würde.

[Codehunter]

Ich buddel diesen älteren Thread noch mal aus. Im Zuge der Diskussion damals hatte ich mich von den Emba-Newslettern abgemeldet, zumindest mit zwei von drei Mailadressen, weil ich insgesamt gesehen mindestens drei, manchmal bis zu neun NL pro Tag bekam. Emba hat die Abmeldungen auch respektiert - bis zum 12.07. und seit dem 26.07. werden wieder täglich alle drei Mailadressen bespammt. Ich verwende diesmal bewusst den Begriff SPAM, weil diese NL ausdrücklich unerwünscht sind. Dass gleich zwei abgemeldete Mailadressen reaktiviert wurden, bedeutet für mich dass es absichtlich gemacht wurde und kein Versehen ist. :evil:

[MEissing]

eMail-Aliase, automatische Weiterleitungen, Gruppen/Verteiler-Listen sind auszuschliessen?

Schick mir mal die eMail Adressen und deren vermeintlichem Status als PN. Ich guck' da gerne nach