Lass bitte alle fachspezifischen Ausdrücke weg. Z.B.: Ich habe eine Software für Ärzte und das Personal wußte mit dem Begriff "Icon" nichts anzufangen, also habe ich es Bild benannt und alle nicht Softwarefreaks wissen nun um was es geht.
Dem stimme ich uneingeschränkt zu. Ich weiß selbst, dass es für einen Entwickler schwer ist, von seiner eigenen Terminologie abzurücken, aber man muss auch an den Benutzer denken, der im Normalfall von Programmierung keine Ahnung hat.
Ein negatives Beispiel aus einer Software, die ich supporten "darf":
Zitat:
Sind Sie sicher, dass Sie das Flag XXX umswitchen möchten?
Zu so etwas fällt mir dann nicht mehr viel ein
