Also ich würde erst mal überlegen, ob man überhaupt was programmieren muss.
Man könnte z.B.
DokuWiki auf jedem Rechner installieren.
Als Hauptinstanz gibt es dann noch ein zentrales DokuWiki, das auch über's Internet erreichbar ist.
Jeder Techniker muss dann sein lokales Wiki mit der Serverinstanz synchronisieren.
Ein Plugin zum Sychnronisieren gibt's
hier.
Vorteile dieser Lösung:
* webbasiert
* online und offline zu benützen
* kein oder wenig programmieraufwand
* ein Wiki erlaubt sehr freie Datenerfassung und Verlinkung gegenüber dem starren Konzept einer Datenbank
Hier noch ein Beispiel für ein Wiki, damit man sich vorstellen kann wie das aussieht:
http://www.ntalk.de/Nettalkdoku/doku.php