Verschlüsselungs-Trojaner, Hilfe benötigt

[zeras]

Mein Kollege hat sich heute auch so ein Ding eingefangen. Die Email soll seriös gewesen sein und eine Rückemail mit konkretem Namen.
Nun soll ich das Ding neu machen.
Neu formatieren sollte doch reichen oder?

Ich habe nun versucht, mit einer Live CD zu starten. Irgendwie geht das nicht, obwohl ich eigentlich die CD als 1. Bootmedium eingestellt hatte. Es startet nun Windows normal hoch, aber der Ukash Bildschirm kommt nicht mehr. Online bin ich nicht. Warum kommt der Bildschirm nun nicht mehr?