... dürfen keine weiteren Windows-Messages verarbeitet werden, damit sich die Events von der Telefonanlage nicht gegenseitig überholen
Na dann brauchst du halt eine Warteschlange (Queue); an der einen Seite werden Objekte mit den Daten der Events eingestellt und am anderen Ende ausgelesen.
Als Trigger an den Hauptthread, dass sich Daten in der Queue befinden, kann man eine Windows-Message verwenden.
Achte darauf, keine softwaretechnische Selbstbefriedigung durchzuführen.
Nur weil es Generics gibt heisst das nicht dass man sie auf Biegen und Brechen verwenden soll und dabei die eigentliche Aufgabe aus den Augen lässt.