|
Registriert seit: 12. Mai 2010
Ort: königsbronn
398 Beiträge
RAD-Studio 2009 Pro
|
First Level Support - Geschichten
14. Feb 2013, 10:53
>Kunde ruft an.
>Sagt "mein Gerät soundso geht nicht".
>Das Gerät wird über eine RS232 Schnittstelle mit dem PC verbunden.
>PC-SubD9 ==== RJ-10-Gerät
>Alle möglichen Fehlerquellen abgegrast.
>Der Kunde meint "Stecker etwas lose"
mfw
>Der Kunde hat den RJ-10 Stecker (kennt man vom Telefon)
>in die RJ-45 Buchse der Netzwerkschnittstelle gesteckt.
Ist das normal?
Vorweg: Kunde ist ein erwachsener Mann mitte 40, der bei uns schon auf mehreren Schulungen war.
Delphi programming
|