Du solltest die aktuelle Hilfeversion (Update 3 bei Delphi 2009 glaube ich) in deinen Downloads als registrierter User finden. Die registriert die Hilfe normalerweise auch korrekt, ggf. durch De- und Reinstallation.
Das Problem bleibt - Nach Neuinstallation treten genau die selben Probleme auf.
Edit: nach manueller Entfernung der Dateien aus dem Common files und manuellem Entfernen der meisten Verweise wird deexplore auch nicht neu installiert
Grüße, Messie