Jira ist zwar ganz nett, aber diese Nettigkeit damit zu arbeiten erkauft man sich mit einer wahren Administrationshölle.
Es ist nicht trivial, gebe ich zu. Aber aufgrund der Mächtigkeit des Tools einfach nötig. Und wenn man mal weiß wie es funktioniert geht es gut und kostet auch wenig Zeit.
Wir erstellen in < 5 Minuten neue Projekte mit passenden Workflows und Kundenzuordnungen. Mit der aktuellen Version geht es noch schneller das hierfür Templates vorhanden sind und damit man die einzelnen Bereiche (AFAIK aktuelle 8 Einstellungen) nicht mehr per Hand von der Standardeinstellug umstellen muss.