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Perlsau
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#5

AW: Programm und Daten weg

  Alt 1. Dez 2015, 22:02
Im Verlauf meiner zahlreichen Notfalleinsätze (seit bald 20 Jahren) bei Privatleuten bin ich dieser Situation schon recht häufig begegnet. Mein Fazit: Computer-Laien, die sich weigern, gute Ratschläge wie regelmäßiges Backup und dergleichen zu befolgen, ist nicht wirklich zu helfen. Dasselbe gilt auch für Leute, die nach Jahren des PC-Umgangs noch immer keinen blassen Schimmer von ihrem eigenen Dateisystem haben: "Wo hab ich das jetzt gespeichert, ich weiß nicht mehr, ich find's nicht mehr ..." usw. bekomme ich dann regelmäßig im verzweifelten Tonfall zu hören. Die Ursachen liegen fast immer beim Benutzer, der z.B. gar nicht bemerkt hat, daß er eine Datei gelöscht oder verschoben oder einen USB-Stick während des Schreibvorgangs einfach abgezogen hat: "Da waren meine ganzen Daten drauf!!" Auch wissen sie nicht, daß man einen Stick, den man täglich verwendet, nach spätestens einem Jahr ersetzen sollte, um dessen Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Andere treiben sich auf ominösen (Porno-)Seiten herum und wundern sich danach, daß da plötzlich alles mögliche im Browser passiert, das sie gar nicht wollen. Oder sie tappen in Honeypots, wo z.B. kostenlose Filme gezeigt werden, die jedoch eine bestimmte Installation voraussetzen usw. Ich könnte noch seitenlang darüber schreiben, das brächte dir aber außer dem Unterhaltungswert nicht viel ein.

Ich würde an deiner Stelle mal die gesamte Platte durchsuchen lassen, vor allem aber nichts mehr darauf schreiben. Entsprechende Undelete-Programme wären möglicherweise in der Lage, eine gelöschte Datenbank wieder herzustellen. Gibt es noch andere Datenträger in diesem PC? Hat er vielleicht eine Verschlüsselung verwendet? Was ist das für ein Programm, ist das was legales, seriöses, kommerzielles? Gibt's dafür vielleicht ein Forum? Auch Viren löschen Daten. Virenscann durchgeführt? Malwarebytes ausgeführt? Traten vorher schon öfter mal Lese- und/oder Schreibfehler auf?

Viel mehr kann man so erstmal nicht dazu sagen, der Möglichkeiten sind zu viele ...
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