Wir haben überhaupt keinen dedizierten Bugtracker oder ähnliches. Was habt ihr für ... Mengen an Anforderungen? Tragen da nur Entwickler etwas ein, oder auch Leute aus dem Support oder gar Vertrieb?
Wir vermerken auch nicht die einzelnen Revisionsnummern, sondern nur das Release ab wann etwas umgesetzt wurde. Muss man das wirklich so genau wissen?
Ich mache seit einiger Zeit überhaupt nichst mehr ohne Bugtracker. Die Fälle werden dort entweder direkt von angemeldeten Benutzern eingetragen oder kommen per Mail oder von madexcept dort rein. So wird nichts vergessen (es gibt zumindest einen Eskalationsbericht) und man kann später nicht nur nachvollziehen was aufgetaucht ist und wann und in welcher Version es behoben wurde, sondern hat wegen der (ich sagte es bereits) genialen Integration auch direkt aus dem Fall heraus das ChangeSet mit den Source-Änderungen ansehen. Was weiß ich denn noch, was ich vor einem halben Jahr so alles gemacht habe.
Der Bugtracker hat auch den Charme, daß immer jemand gerade zuständig ist. Ein behobener Fehler wird automatisch an den Fehlermelder zugewiesen (außer per Mail/madexcept), der dann für die Validierung zuständig ist und den Fix zurückweisen oder den Fall schließen kann.
Bei einem Release bekomme ich vom Bugtracker auch ohen großen Aufwand die Release-Notes mit den behobenen Fällen ausgespuckt. Man kann sich damit die Arbeit schon sehr erleichtern - gerade wenn man so eine One-Man-Show hat wie ich...