Zu- und Unzufriedenheit mit Delphiqualität sowie Preis- und Lizenzpolitik

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Hallo,

dann quetsche ich auch mal ein bischen Senf aus meiner Tube. Ich habe Subscription, und bin auch im Großen und Ganzen zufrieden. ABER: Welcher Teufel hat denn denjenigen geritten der veranlasst hat, dass in der Subscription Supportanfragen mit enthalten sind? Das ist doch aus kalkulatorischer Sicht Unfug.

Wenn ich Support benötige, egal von welchem Zulieferer, dann bezahle ich dafür. Und wenn ich ein Update möchte, dann zahle ich auch nur für das Update. Durch diese Mischkalkulation wird letztendlich der Subscriptionspreis für denjenigen hoch getrieben, der den Support nicht nutzt. Oder nutzt vielleicht jemand von euch den Support? Ich habe ihn noch nicht in Anspruch genommen, und so ähnlich wird es Vielen gehen.