1st und 2nd Level Support für Software / IT Service Desk / User Help Desk
Ihre Aufgaben:
- 1st und 2nd Level Support einer Gerichtsvollziehersoftware und diverser anderer Justiz-Programme
- Entgegennahme und Analyse von Supportanfragen per Telefon oder E-Mail
- Behebung von Problemen und Hilfestellung per Fernwartung
- Hilfestellung für kleine Netzwerke, bei Treiber- und Hardwareproblemen
Anforderungen:
- Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Gute Kenntnisse im Windows Umfeld
- Hohe Lernbereitschaft, da Sie viele Arbeitsabläufe eines Gerichtsvollziehers und der Justiz, sowie zahlreiche Fachbegriffe erlernen müssen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Geduld, Freundlichkeit und eigenständiges Arbeiten
- Gute Ausdrucksweise, einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Sehr sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Einstellung beim Marktführer
- Nur Festanstellung, kein Heimarbeitsplatz, kein Außendienst
- Stetig neue Herausforderungen und Veränderungen
- Ggf. Ausweitung Ihrer Tätigkeit (Schulungen, Präsentationen)
- Kleines Unternehmen mit 9 Angestellten
Unser Unternehmen ist der Marktführer im Bereich Gerichtsvollziehersoftware und seit über 30 Jahren auf dem Markt. Die Software wird im Haus entwickelt, vertrieben und betreut.
Mehr als 2.200 Gerichtsvollzieher im Bundesgebiet zählen zu den Kunden. Die Software hat einen enormen Funktionsumfang und der Aufgabenbereich der Gerichtsvollzieher ist ausgesprochen groß.
Es gibt z.B. elektronische Schnittstellen zu Vollstreckungsgerichten, Schuldnerverzeichnissen, Einwohnermeldeämtern, der Deutschen Rentenversicherung, dem Kraftfahrtbundesamt und dem Bundeszentralamt für Steuern.
Über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Nennung des frühestmöglichen Arbeitsbeginns freuen wir uns.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Einen kleinen Einblick über unsere Produkte erhalten Sie auf unserer Webseite
www.gerichtsvollzieher-software.de.
Baqué & Lauter GmbH
Flamersheimer Weg 3
53881 Euskirchen Palmersheim
fl@gvinfo.de