- Letztendlich habt ihr über einen Händler gekauft..... über den müsst ihr das klären
Rein rechtlich mag diese Aussage korrekt sein, doch so etwas "geht gar nicht".
Immerhin ist Delphi keine so verbreitete Software wie viele andere Programmierentwicklungen, zudem reichlich teuer. Da darf man vom Softwareproduzenten etwas mehr erwarten, als den Kunden im Regen stehen zu lassen. So macht man sich die Reputation gründlich kaputt und sägt nur am eigenen Aste. Nicht nur der Kunde möchte etwas von Embarcadero, sondern umgekehrt genauso.
Genau, so und nicht anders!
Wenn mein frisch gekaufter VW Golf Zicken macht, fahre ich schließlich auch nach Wolfsburg zum Vorstandschef Matthias Müller und lasse dem das klären. Mit dem popligen Händler vor Ort gebe ich mich gar nicht erst ab.
