DSL-Providerwechsel (T-XXX=>Alice=>Vodafone)

Vor ein paar Jahren habe ich von T-XXX (Analog mit Einwahl-Modem-Zirkus) zu Alice DSL gewechselt. Der Übergang klappte problemlos - bis auf einen Tag.

Nach dem Wechsel von "analog" auf "digital" hatte ich bei manchen Telefonaten unangenehme bis lästige Hall- oder Echo-Effekte, die sich mittels Anrufen der (damals noch kostenlosen) Alice-Hotline ruckzuck beheben liesen.

Seitdem nie mehr Ärger mit Alice gehabt, also so eine Sechstausender DSL-Flatrate mit Festnetz- Flatrate für knapp 30 Euro pro Monat. Mit einmonatiger Kündigungsfrist selbstverständlich!!!

So auf die nächsten 24 Monate hochgerechnet, sind meine 6.000er-Alice-Kosten rund 120 bis 150 Euro teurer als ein Wechsel zu Vodafone, wenn man das Neukunden-/Wechsel-Online-Trallala von Vodafone benutzt!

Gesagt - Getan!

Vodafone per Internet bestellt, Rufnummermitnahme!
Auftragsbestätigung von Vodafone bekommen (Papierpost)

Anruf von Alice, daß mir Vodafone angeblich nicht gesagt hat, daß mich die Rufnummermitnahme was kosten wird!
- Stimmt! Die Rufnummermitnahme stellt mir allerdings Alice auf die Abschlußrechnung - nicht Vodafone!

Eingang der Alice-Vertragskündigung durch Alice (Papierpost), die durch Vodafone veranlasst wurde.

Sowohl Alice als auch Vodafone sind sich einig: Die Umschaltung erfolgt am 12. Oktober 2009!

Ich liebe solche wohlkoordinierten Absprachen!!!!

Da hätte ich nur ein echt wirklich minimales klitzekleines Vodafone-Problem:

Laut Vodafone (mittels Internet- oder 0800er-Automaten-Anfragen) habe ich meine Zugangsdaten bereits (per Papierpost) eventuell erhalten - denkt/meint Vodafone. Dem ist aber NICHT so!

Eine Auftragsbestägigung und eine Hardwarelieferung von Vodafone habe ich sehr wohl erhalten - aber bislang keinerlei Nachricht über meine KUNDENDATEN, die es mir ermöglichen würden, meinen nagelneuen Vodafon-Anschluss auch benutzen zu können!

Bin mal echt neugierig, ob ich am kommenden Montag (zwölfter Oktober 2009) was BRAUCHBARES von Vodafone im Briefkasten habe...

Werde mich erst wieder melden können, wenn Vodafone läuft.