Ich hatte auch ein ähnliches (oder das selbe?) Problem mit QR506 und bestimmen Update-Versionen von Windows 10.
Nach einem Mailkontakt mit Lut Menz von QBS Software kam folgendes raus:
Möglicherweise ist die Schriftart Arial korrupt. Probier mal, wenn möglich, eine andere Schriftart, z.B. Tahoma.
Wenn es damit funktioniert, kann man auch das Arial neu intallieren:
https://windowsreport.com/font-bugs-windows-10/