unseren Quellcode kann ich nicht einfach weitergeben.
Einfach muss ja auch nicht sein. Man ist dort auch gerne bereit eine NDA Erklärung abzugeben.
Eventuell reichen ja auch die LSP-Logs. Die enthalten zwar auch Quellcode, aber der ist dann vielleicht nicht kritisch.
Es ist halt manchmal schwierig einen Fehler zu beheben, den man selbst nicht nachstellen kann.