"Stellen wir uns mal ganz dumm! Watt is ... " ein "WD Mycloud Laufwerk"?
Wie schon erklärt:
Zitat:
Hinter dem Fehlercode 31 versteckt sich die folgende Meldung: "Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, [...]
I.a.R kann man den Fehlercodes vertrauen.
"Mycloud" = Internet-Laufwerk (ala OneDrive oder Co.)?
Könnte es sein, dass dein "Hauptkunde" seine Internet-Leitung/sein Netzwerk, derart überlastet, dass ein Speichern in der Cloud (WD Mycloud Laufwerk) nicht mehr fehlerfrei funktioniert?
Ich hatte auch mal so einen "Hauptkunden", dessen Mitarbeiter alle einzeln Internet-Radio gehört haben und es an Ende zu Timeouts gekommen ist, was bei sich Cloud-Zugriffen immer wieder in einem EA-Fehler 31 widergespiegelt hat.
An einem EA-Fehler 31 wirst du nicht viel machen können, nicht software-seitig.
IMHO liegt hier ein (hardware-/netzwerk-)technisches Problem vor.