Vorweg: Ich habe auf den PC keinen Zugriff, ist im Ausland beim Kunden verbaut.

Szenario: Mehrmals täglich Bluescreen (Typ F4: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION)

Problem: Der Bluescreen wird jedes mal durch einen anderen Treiber ausgelöst.


Wir lassen den PC nun vom Kunden einmal öffnen und auf Transportschäden untersuchen - Lockere SATA-Kabel und so. Klingt dumm, aber alles schon mal da gewesen. Weiß sonst noch jemand woran es liegen könnte? Die SMART-Werte zeugen von einer gesunden SSD mit HWInfo scheinen auch alle Temperaturen und Spannungen die man so auslesen kann für jemanden wie mich ok auszusehen. Der PC ist neu und hat, nach seinem Test bei uns im Werk, erst ein paar Dutzend Betriebsstunden.

Im Anhang die Bluescreen-Liste, und als Service des Hauses sogar die Minidumps und HWInfo-Liste:
https://1drv.ms/f/s!AvFTCPwyWaRkgfpHnJ68jJWG6DySrA

Hast du auch schon die Windows Ereignisanzeige kontrolliert.
Ansonsten HW-Testläuft und auch Speichertestläufe durchführen. Vor allem der Speicher ist mittlerweile bei fast jedem PC ohne Fehlererkennung. D.h. nur Testroutinen erkennen hier Defekte HW.

Ja, in der Ereignisanzeige finde ich nur diese Bluescreens und den anschließenden Kernel-Power-Neustart.

MemTest oder ähnliches wollte ich nicht machen lassen, das ist für die Bediener vor Ort zu kompliziert.

Hallo,
und das her

Most general fix is updating drivers, BIOS, and chipset and other control software. Also
check cabling to hard disk.
BCCode: F4 0x000000F4

Rechner aufmachen und alle, wirklich alle, Kabel auf festen Sitz prüfen.

CPU-Sitz prüfen!

Überhaupt alles prüfen, was irgendwie ausgetauscht, gelöst ... werden kann, über wie auch immer geartete Steckverbindungen verfügt ... .

Liegt irgendwas lose im Rechner, Schrauben, die eigentlich irgendwas vom Gehäuse ... zusammenhalten sollen.

Hab' mal erlebt, dass nach 'nem Transport die CPU lose im Gehäuse rumlag.

Hab' mal vor längerer Zeit 'nen Rechner gehabt, der auch regelmäßig mit BlueScreens rumzickte, dort war die Stromversorgung nicht ganz stabil.

Rechner an 'ne andere Steckdose angeschlossen und er war brav.

Einmal hat ein Drucker regelmäßig rumgezickt. Er hing am gleichen Stromkreis, wie 'ne Kaffeemaschine. Anderen Stromkreis genommen und gut war's.

Will meinen: Ursache kann der PC sein, wird es höchstwahrscheinlich auch sein, muss es aber nicht zwingend sein.

Völlig verschiedene BSODs mehrmals pro Tag sind ein sehr starker Hinweis auf Speicherfehler, sei es dass sie nicht korrekt sitzen oder sonstwie (elektrisch/elektronisch) defekt sind. Einen Test mit Memtest86+ mit mindestens 3 Durchläufen halte ich für angebracht.

Grüße
Dalai

Zitat von Der schöne Günther:

MemTest oder ähnliches wollte ich nicht machen lassen, das ist für die Bediener vor Ort zu kompliziert.

Dann hol den Rechner zurück, dann kann der Kunde höchstwahrscheinlich auch die Stecker nicht prüfen!

Gruß
K-H

P.S.
Der Rechner steht nicht zufälliger Weise neben einem Hochspannungstrafo oder einem MRT ?

Weitere Möglichkeit(en):

- Simpel Viren, Trojaner oder ähnliche Schadsoftware

Hab schon erlebt, das sowas auch auf Treiber durchschlägt und der PC dann "interessantes" Verhalten zeigt.

- Defekte Speichermodule
- Defektes Netzteil

Evtl. steht der PC auch nahe einer starken Strahlungsquelle (auch Röhren-TV's zählen dazu ) ?

Auch das kann zu interressanten Effekten führen.