Dokumentverwaltung

[TiGü]

Ich knabbere gedanklich immer noch an dem Punkt, dass im Jahre 2020 in einer deutschen Behörde/Amt E-Mails ausgedruckt und wieder eingescannt werden.

[stahli]

Das tut mir leid.

Derzeit werden sie allerdings i.d.R. nur nach Abschluss eines eMail-Verkehrs ausgedruckt und abgeheftet (archiviert).

Bei meiner Frage ging es jetzt darum, wie ich neben der schriftlichen Post mit eMails umgehen sollte, falls ich so ein Tool tatsächlich umsetzen darf.

Ich kann mir die Welt halt nicht komplett neu machen, sondern nur ein wenig schöner.

[himitsu]

Bei Mails setzen unsere Kunden auf Outlook, also den Server.

Alle eingehenden und ausgehenden Mails müssen über diesen gehen und werden dort dauerhaft (oder so) gespeichert.

[stahli]

Aber wenn etwas einem Vorgang zugehörig ist, muss es auch diesem zugeordnet werden.

Wenn also ein Kunde im Mai zwei Mülltonnen anmeldet und im Juni wieder eine abmeldet muss das irgendwie in dem Vorgang nachvollziehbar sein. Dazu kann man nicht auf einem Mailserver suchen.

Natürlich wäre ein Verwaltungsprojekt super, das gleichzeitig als Mailclient arbeiten würde, aber...

[Uwe Raabe]

Zumindest die Onlineversion von d3 kann aber auch mit MSG-Dateien umgehen.

[generic]

Zitat von Uwe Raabe:

Zumindest die Onlineversion von d3 kann aber auch mit MSG-Dateien umgehen.

Sollte man aber vorsichtig mit sein, weil abhängig vom Connector werden die MSG auch mal gerne in DGIX umgewandelt.
Das ist ein D3 eigenes Format.