Shareit/digitalriver

[UBraun]

Ich habe auch Kunden, die behaupten, Sie haben die Storno-Bestätigung von DR erhalten, aber kein Geld bekommen. Prüfen kann ich das natürlich nicht.

[IBExpert]

Wir sind da auch noch nicht 100% von überzeugt, das die das geld immer bekommen, aber sachstand
ist ja auch: wenn man als DR etwas verkauft, das man nicht ordnungsgemäß einkauft, ist es auch
nicht möglich, das einfach weiter zu verkaufen. Nennt man sonst auch Hehlerei. Und ob man nun
vielleicht ca 10000 mehr oder weniger große Softwarebuden bescheisst oder durch ganz klare
Dokumente Rechnung/Gutschrift fehlende Zahlungen an hundertausende auch größere Kunden oder gar
Konzerne mit ausgesprochen leistungsfähiger Buchhaltung beschubst, hat eine andere Qualität.

Und wenn da am Ende von der Rückzahlung nichts freiwillig von DR ankommt, hat der Endkunde
trotzdem ein sehr gutes Druckmittel über seine Kreditkartenfirma, denn mit der Gutschrift
pdf, die er bekommen hat, und dem schriftliche Hinweis darauf, das es angeblich eine
Rückzahlung gibt, also der Geschäftspartner die Rückabwicklung anerkennt, sollte man
auf dem Weg deutlichen Druck machen können.

Das Mittel haben wir als betroffene Händler leider überhaupt nicht.

Ob wir dann am Ende durch fehlende Zahlungen die Kundenlizenzen trotzdem weiter
gültig lassen oder nicht steht dann auf einem ganz anderen Blatt, aber
auf irgendeine freiwillige Auszahlung der offenen Beträge vonDR an die Händler
brauch man beim besten willen nicht mehr hoffen.

DR weiss ganz sicher schon, das die sich aus dem Markt komplett verabschieden müssen,
mir geht es in erster linie dabei noch darum, denen in der restlichen Zeit das leben
so schwer undteuer wie möglich zu machen.

Und da der Endkunde ja trotz fehlendem Zahlungseingang die gezahlte Umsatzsteuer auch korrigiert
bekommt, ist es schon ein Punkt wo deutsche Finanzämter auch nicht erst in x Jahren mal nachfragen
warum das so ist.

Geht nämlich dann auch ganz schnell in Umsatzsteuerbetrug über und das weckt
relativ schnell bei den Finanzbehörden ausgesprochen wachsame Geister.

[bmg]

Wie sieht das eigentlich bei einem kundenseitigen Kreditkarten-Chargeback aus?

Chargebacks kann DR ja nicht verweigern/aussitzen, oder?

[Prugtor]

Heise hat das Thema nun auch entdeckt: https://www.heise.de/news/Digital-Ri...n-9991933.html

[hotrs02]

Mal ein Bericht von der anderen Seite: Wir haben heute von MyCommerce / DigitalRiver aus heiterem Himmel eine Gutschrift und Rückzahlungsbestätigung zu einer Bestellung erhalten. Die Gutschrift war für eine Software (genauer gesagt für eine 1-jährige Verlängerung der Wartung der Software), die wir einsetzen. Der Kauf fand Anfang August statt und wurde damals mittels PayPal bezahlt. PayPal hat die Rückzahlung auch bereits bestätigt. Der Entwickler der Software sitzt in Belgrad. Das Schreiben von MyCommerce / DigitalRiver ist überschrieben mit "Digital River Ireland Ltd.", im Fuß ist dann von "Digital River GmbH" aus Köln die Rede.

(Kurz darauf erhielten wird dann vom Anbieter der Software eine wenig aussagekräftige Nachricht, dass unsere Wartung bereits in sechs Tagen abläuft und wir eine weitere Verlängerung kaufen könnten. Kein Wort für den Grund der Rückzahlung bzw. des vorzeitigen Endes der Wartung.)

[t2000]

Zitat von hotrs02:

Mal ein Bericht von der anderen Seite: Wir haben heute von MyCommerce / DigitalRiver aus heiterem Himmel eine Gutschrift und Rückzahlungsbestätigung zu einer Bestellung erhalten. Die Gutschrift war für eine Software (genauer gesagt für eine 1-jährige Verlängerung der Wartung der Software), die wir einsetzen. Der Kauf fand Anfang August statt und wurde damals mittels PayPal bezahlt. PayPal hat die Rückzahlung auch bereits bestätigt. Der Entwickler der Software sitzt in Belgrad. Das Schreiben von MyCommerce / DigitalRiver ist überschrieben mit "Digital River Ireland Ltd.", im Fuß ist dann von "Digital River GmbH" aus Köln die Rede.

(Kurz darauf erhielten wird dann vom Anbieter der Software eine wenig aussagekräftige Nachricht, dass unsere Wartung bereits in sechs Tagen abläuft und wir eine weitere Verlängerung kaufen könnten. Kein Wort für den Grund der Rückzahlung bzw. des vorzeitigen Endes der Wartung.)

Das gleiche ist bei mir passiert mit FastReport. Im August bezahlt, jetzt gerade wiederbekommen. Meine Lizenz lief nur schon im August ab. Habe FastReport angeschrieben was nun ist. Bisher noch keine Antwort.

[bmg]

Aufgrund des langen Threads weiß ich nicht, ob das hier schon angekommen ist.

Jemand stellt Strafantrag wegen Insolvenzverschleppungsverdacht und sammelt Geschädigte, um der Strafanzeige Nachdruck zu verleihen.

https://www.kvraudio.com/forum/viewtopic.php?p=8984694