probleme nachdem sich xp "aufgehängt" hat

[Gyb]

Hallo Leute,
bin grad eben erst in euer forum reingestolpert, unmd hoffe dass ich bei euch etwas über mein Problem erfahre (dessen lösung natürlich )
Nun zum Problem: Wenn sich wieder einmal das Programm aufgehängt hat und dann eine Fehlermeldung zu lesen ist die man dann zu microschrott schicken soll, öffnet sich der Microsoft Outlook nicht mehr. D.h. wenn ich das Icon anklicke, öffnet sich kein Fenster und wenn ich dann notgedrungen den Rechner runterfahre und nen neustart mache, sehe ich das Outlook doch geöffnet war, e-mails angekommen sind usw. - nur auf den bilödschirm (Desktop) bringe ich ihn nicht. Ausserdem läßt sich eine Exeldatei die angelegt habe auch nicht öffnen. Das wäre nicht so schlimm, da ich aber e-mule sauge ist es doch ärgerlich, da ich dann aus der Warteschlange rausfliege
Hoffentlich war die schilderung für ne Antwort ausreichend.
Sage jedenfalls schon mal Danke
Bis dann Gyb