Hi,
eine kurze Frage zur grundsätzlichen Vorgehensweise bei folgender Bürosituation:
Kunde ruft beim Vertrieb an -> mein Programm ermittelt die Rufnummer und sucht nach Infodaten in der Vertriebs-
DB -> falls Daten gefunden werden, werden diese auf dem Bildschirm des Vertriebsmitarbeiters dargestellt
Die Firmen-Telefonanalage ist Baujahr 2007 und netzwerkfähig.
Wo setze ich an, wenn ich die Anrufernummer auslesen will und wie oben beschrieben darauf reagieren möchte...
Thx 4 info,
FraGiLe