Hallo DPler,

weis jemand warum das Menu bei allen Programmen so haesslich weis/grau (siehe Anhang) aussieht nach einem Viren/Spywarebefall auf einem meiner Kunden PCs?

Und wie bekommt man das wieder normal? Wie immer, Kunde will einfach nicht hoeren und keine Clean Installation... Die spinnen die Amis

Aktualisier mal deinen Grafikkarten-Treiber. Hatte ich auch - ohne Virenbefall - vor langer Zeit.

Zitat von Bernhard Geyer:

Aktualisier mal deinen Grafikkarten-Treiber. Hatte ich auch - ohne Virenbefall - vor langer Zeit.

dito. Bei mir war hat sich das Problem dann irgendwann in Luft aufgelöst, ich glaube, als ich einen UxTheme-Patch installiert habe. (Zum Einbinden von Styles)

Treiber haben nicht geholfen und einen Theme kann ich net installieren das es ein Kunden-PC ist!

Jag mal den letzten ServicePack drüber.
Der sollte die vielleicht zerstörten Dateien wieder herstellen.
Wenn es sich um eine Einstellungssache handelt, kann der SP natürlcih nicht viel machen...

Zitat von Mackhack:

Treiber haben nicht geholfen und einen Theme kann ich net installieren das es ein Kunden-PC ist!

Das ist ein Kunden-PC und hat eine generelles Problem und du sollst dich darum kümmern darfst aber nix installieren?
Was ist den das für eine Konstellation? Der soll bei solchen generellen Problemen seinen Admin nerven der auch entsprechende Installationsrechte hat.

Hm,

das ist wirklich seltsam und nur bei uns im Geschaeft so. Entweder die Kunden haben so sehr Angst um ihre Daten, die wir sogar immer gegen unsere eigene Firmenpolitik sichern, oder weil die Deppen im Will Call (=Ladengeschaeft) sagen wir machen das schon ohne dass wir neu Installieren muessen weil sie selbst keine Ahnung haben oder weil mein Vorgesetzer schlichtweg keine Lust hat mich eben die Daten sichern zu lassen, neu installieren (30 min), knapp 200 XP Updates vom Server per Batchfiles installieren lassen will (1.5h) und anschliessend noch kurz die Windows Update Webseit besuchen lassen fuer normalerweise 15 Minuten. Aber lieber dann 2 volle Tage mich alles moegliche ausprobieren lassen will.

Sind das gleichartige PC's (von euch vorgegeben)?

@Bernhard. Gar nichts is vorgegeben

Ich leb halt in einem Land das von Ignoranten, Besserwissern und Nichtswissern regiert und gefuehrt wird.

Das ist eine "Regel" von meinem Chef. So wenig wir moeglich Service geben, so viel wie moeglich einkassieren. Ich selbst richte ca. 3 bis 5 PCs pro Woche von irgendwelchen Leuten (man kann es auch Kunden nennen) selbst zu Hause. Da gibts sowas nicht.

Meist kommen Leute eben wegen Spyware/Virenproblemen. Allen sag ich das gleiche und das funkioniert auch. My Documents, Favorits und Desktop Order wird gesichert von mir. Falls die Jungs noch was anderes gesichert haben wollen muessen sie es sagen. Dann wird platt gemacht, neu installiert, Treiber drauf, geupdated, die Daten zurueck auf die Platte vom Kunden, Windows Update noch checken. Somit haben die n neues System, Schnell und "garantiert" ohne Spyware und Viren. Noch AVG Free Edition drauf und fertig. Dauert mich 3h und kein Theater!

Auch auf saemtliche Anregungen von mir wird sich da leider nichts aendern an dieser Politik. Daher hab ich mich auch vor 3 Jahren entschlossen eine eigene Business aufzumachen mit Software/Elektronik wo ich eben selbst entscheiden kann was geht und was nicht geht.

Ich arbeite auch Gott lob nur noch dort in einem Consultant Verhaeltnis sodass mir das ganze dann auch relativ egal sein kann. Viele Kunden von der Firma fragen auch oftmals nach ob sie mit mir reden koennen um meine Tel. Nr. zu bekommen damit ich das ganze dann nochmals machen kann ohne die Firmenpolitik eben im Privaten bereich und die Leute sind Happy hinterher!

Geht das so in Deutschland eigentlich auch ab?

Zitat von Mackhack:

Ich leb halt in einem Land das von Ignoranten, Besserwissern und Nichtswissern regiert und gefuehrt wird.

Dann habt ihr ja (noch) den passenden Präsidenten dazu - Schlecht für euch und für die Welt.

Zitat von Mackhack:

Geht das so in Deutschland eigentlich auch ab?

Je größer die Firma des öfter ist das so.