@Popov: Diese Oberflächen sind genial. Bei Fensteranwendungen neigen die Leute immer dazu zu der Maus zu greifen - obwohl man mit Tab durch die Eingaben springen könnte. Somit halbierst du die Arbeitskraft, welche 120 Anschläge pro Minute machen könnten.
Gerade wenn der Personal sich an die Oberfläche gewöhnt hat und die F-Tasten kennt, sind die unschlagbar schnell.
Es geht hier nicht um Schnelligkeit alleine. Zufällig habe ich eine besondere Ausbildung in diesem Bereich. Gewöhnen kannst du die Leute an vieles, es bedeutet aber nicht das es gut ist. Ein Beispiel zum Gewöhnen: man hat vor etwa 100 Jahren ein Experiment durchgeführt, in dem man einen dunklen Raum in dem Frauen arbeiteten sehr gut ausleuchtete. Die Leistung stieg sprunghaft. Danach, ohne dass es einem aufgefallen ist, reduzierte man das Licht wieder nach und nach bis zum alten Stand. Die Leistung blieb lange erhalten, auch nachdem sie wieder beim schlechten Licht arbeiteten.
Es spricht nichts dagegen Shortcuts, wenn sie ein Teil des Prozesses sind, aber damit reduzierst du den Anwender, denn du mußt ihm nur paar Handgriffe zeigen (Shortcuts lernen), statt Abwechslung bei der Arbeit zu bieten. Der Anwender braucht das Programm nicht beherrschen, er muß nur wie ein Äffchen zu passenden Gelegenheit ein Knöpfchen drücken. Das ist wie bei Bandarbeitern bei Autoindustrie. Eine Fertigungsstraße ist sehr effektiv, denn man muß dem Arbeiter nur die notwendigen Handgriffe für seine Aufgabe beibringen. Auf die Dauer ist so eine Arbeit aber monoton und nicht sonderlich gesund. Deshalb kommen neue Konzepte ins Spiel bei denen eine Gruppe ein Auto baut und jeder viele Aufgaben hat.
Ich hab genug mit Leuten zu tun gehabt die schon viele Jahre am Computer arbeiten, aber bis auf ihre "Shortcuts" drücken verstanden sie nicht was sie da machen. Also, Effektivität ist nicht alles, es geht um menschengerechte Arbeitsplätze