Windows Designguide kundentauglich erklärt

[messie]

Moin,

ich habe gerade wieder einen Kunden am Rohr gehabt, dem ich erklären musste warum seine Messdaten nicht da abgelegt werden dürfen, wo das Programm steht und was das mit Benutzerrechten etc. zu tun hat. Nun soll ich ihm zusammenschreiben, wie und warum das so ist. Er als Geschäftsmann und Nichtprogrammierer muss das daraufhin seinen Kunden erklären können.

Daher zwei Fragen:

1. wie heißt das Schlüsselwort, wonach ich bei MS suchen muss, um den Guide zu bekommen, ich habe bisher nichts Brauchbares gefunden (ich hatte das mal als Link, aber der PC verstarb...)
2. gibt es den guide evtl. schon als Erklärung für Außenstehende, evtl. sogar in mehreren Sprachen?

Grüße, Messie