Wie lange gilt die Gewährleistung?

[Popov]

Ich hab im Kopf etwas von drei Jahren, lese aber hier und da immer etwas von zwei Jahren.

Und wenn, weiß einer ob die BIOS Batterie unter Gewährleistung fällt oder nicht. Ich hab irgendwie im Kopf die Info, dass auf drehbare Teile und Teile die mit Feuer in Berührung grundsätzlich und Batterien eine kürzere Gewährleistungsfrist von 6 Monaten haben. Auch habe ich mal gehört, dass Batterien eigentlich Verbrauchsmaterial sind, aber die BIOS Batterie sollte eigentlich sehr lange halten. Meine war nach etwa zwei Jahren hin, wobei ich den Laptop mal über ein halbes Jahr nicht genutzt habe und dann erst ein viertel Stunde an den Strom legen mußte, damit der AN Knopf reagiert und sich der Rechner überhaupt einschalten ließ. Danach war auf jeden Fall auch die BIOS Batterie anscheinend hin. Nun sind die zwei Jahre vorbei. Und wenn ich mir die Anleitungen zum wechseln der Batterie beim Eee im Internet ansehe, da wird es mir gleich mulmig.

[jfheins]

Also hier steht was von zwei Jahren:
http://dejure.org/gesetze/BGB/438.html
Dazu kommt halt die Beweislastumkehr. Also zum teil effektiv nur 6 Monate.
Batterien werden in der Tat oft als Verbrauchsgegenstand gesehen und von der Garantie ausgeschlossen.

Also auch wenn etwas "eigentlich sehr lange halten sollte" hast du nach 2 Jahren Pech.

[himitsu]

Zumindestens mal beim Support anzufragen kann nicht schaden.

Aber ich denke auch mal du hast da eher Pecht.

Zitat von Popov:

Und wenn ich mir die Anleitungen zum wechseln der Batterie beim Eee im Internet ansehe, da wird es mir gleich mulmig.

Wenn du wßtest, wie die Anleitung zum Wechsel der HDD meinen Eee klang, da kann ich mir deine Angst vorstellen.

Im Notfall machst du es eben doch nicht selber, sondern gehst zu einem PCFritzen ... da hast'e dann eine Garantie auf das was dabei kaputtgehn könnte und dann nochmal eine neue Gewährleistung auf dessen Arbeit.

[Jens01]

Zitat:

Zumindestens mal beim Support anzufragen kann nicht schaden.

Die sagen sowieso, dass es keine Gewährleistung mehr gibt bzw je gegeben hat.

Zitat:

Ich hab irgendwie im Kopf die Info, dass auf drehbare Teile und Teile die mit Feuer in Berührung grundsätzlich und Batterien eine kürzere Gewährleistungsfrist von 6 Monaten haben.

Sowas gibt es nicht

Gewährleistung bedeutet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe/Kauf ohne Fehler ist!
Innerhalb eines halben Jahres muss der Verkäufer beweisen, dass das Produkt fehlerfrei war, danach ist die Beweislast beim Käufer (wird aber meist nicht so gehandhabt).

Nach 2 Jahren ist die Zeit abgelaufen, egal wie oft das Gerät benutzt wurde.

Eine Garantie ist was ganz anderes. Hier werden vom Verkäufer bestimmte Eigenschaften zugesichert. Wenn das irgendwo steht, "Das Gerät hat 3 Jahre Garantie". Dann mußt Du immer nachfragen wofür.

[Morphie]

Zu beachten wäre auch noch, dass die Gewährleistung vom Händler ausgeht, die Garantie aber meist vom Hersteller.
Wenn du also noch in den 2 Jahren bist, dann geh zum Händler, der dir das Teil verkauft hat. Wenn du über den zwei Jahren bist und Garantie vom Hersteller bekommen hast, dann wende dich an den Hersteller

Wobei die Händler oft sagen "Wenden Sie sich lieber direkt an den Hersteller, denn wir machen auch nix anderes... Das beschleunigt die ganze Sache"

[Popov]

Danke für die Antworten, es scheinen tatsächlich nur zwei Jahre Gewährleistung zu geben, im Kopf hatte ich die ganze Zeit drei Jahre.

Ich hab die letzten Tage etwas in den Foren gestöbert und anscheinend ist es ein sehr häufiger Defekt. Pünktlich zwei Jahre nach dem Kauf scheinen die BIOS Batterien ihren Geist aufzugeben. Es ist schon beängstigend, dass es bei allen immer nach zwei Jahren ist.

Ich gehe mal davon aus, dass es eine sehr teure Angelegenheit sein würde es zu reparieren, da man dazu fast das ganze Gerät auseinander bauen muß. Ich versuche es also selber in der Hoffnung nichts kaputt zu machen. Die Batterie habe ich auch schon bestellt. Das letzte Mal wo ich die gesucht habe, kosteten sie 27 Dollar, jetzt 9 Euro. Zumindest etwas positives.

Ich hab ein tolles Video gefunden das zeigt wie man die Batterie wechseln kann, nur leider (ich glaube) in spanisch:

http://www.youtube.com/watch?v=U0gpFMF5R0c

Die Bilder zeigen schon das wichtigste, aber vielleicht versteht einer von euch spanisch. Ich weiß nicht ob der Typ irgendwelche Warnungen ausspricht. Wäre nett wenn einer spanisch könnte und sich das Video angucken könnte und wenn was wichtiges ist es hier sagt.