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Outlook - Posteingang wird nicht aktualisiert

Ein Thema von Christian Seehase · begonnen am 6. Mär 2014 · letzter Beitrag vom 12. Mär 2014
 
Christian Seehase
(Co-Admin)

Registriert seit: 29. Mai 2002
Ort: Hamburg
11.123 Beiträge
 
Delphi 11 Alexandria
 
#1

Outlook - Posteingang wird nicht aktualisiert

  Alt 6. Mär 2014, 12:15
Betriebssystem: Win XP,Win 7
Moin Zusammen,

ich habe hier ein seltsames Problem mit Outlook.
Primäres Postfach ist das persönliche, ausserdem ist zusätzlich noch, mindestens, ein Teampostfach eingebunden.
Wird eine Mail im Posteingang des Teampostfaches geöffnet, so wird diese dort nicht als gelesen markiert, ausserdem aktualisiert sich der Posteingang dort nicht.
Die Anzahl Mails in der Ordnerstruktur ändert sich hingegen beim Öffnen einer Mail und beim Eingang neuer Mails.
Der Posteingang aktualisiert sich, wenn man einen beliebigen anderen Ordner anzeigen lässt und dann dorthin zurückkehrt.
Werde beide Postfächer als primär eingerichtet, tritt das Problem auch nicht auf.
Es sind nur einige User betroffen, aber längst nicht alle.

Folgende Konstellationen liegen vor:

Die Postfächer liegen auf Exchange 2010 Servern (voraussichlich unter Windows Server 2008 R2)
Alle User sind Domänenuser unterschiedlicher Domänen.
Die Exchange-User sind alle in der gleichen Domäne.
Es sind verschiedene Teampostfächer zusätzlich eingerichtet die betroffen sind, aber nur bei einigen, die ein bestimmtes Postfach eingebunden haben, tritt das Problem auf.

Bei der Clientsoftware ist davon auszugehen, dass hier jeweils der höchste Patchlevel eingespielt ist.

Clients sind:
Windows XP Pro SP3 mit Outlook 2010.
Windows XP Pro SP3 mit Outlook 2003.
Windows 7 Pro mit Outlook 2010.

Ich selber habe Accounts in unterschiedlichen Domänen und mit unterschiedlichen Clients, aber immer die gleiche Postfachkombination.
Kollegen an anderen Standorten haben das Problem allerdings auch.

Richte ich mir Outlook auf dem Rechner eines Kollegen ein, der das Problem, mit dem gleichen Teampostfach, nicht hat, so tritt der Fehler auf, wenn ich mein Outlook-Profil lade (am Rechner ist der Kollege angemeldet).

Der Fehler scheint also mit dem persönlichen Postfach zu wandern, unabhängig von sonstigen Voraussetzungen (sporadisch kann es vorkommen, dass der Fehler nicht auftritt )

Serverseitig soll nichts zu finden sein.

Hat jemand eine Idee an welcher Stelle es haken könnte.
Tschüss Chris
Die drei Feinde des Programmierers: Sonne, Frischluft und dieses unerträgliche Gebrüll der Vögel.
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