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Support components4developers

Ein Thema von mm1256 · begonnen am 28. Nov 2014 · letzter Beitrag vom 28. Nov 2014
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mm1256

Registriert seit: 10. Feb 2014
Ort: Wackersdorf, Bayern
640 Beiträge
 
Delphi 10.1 Berlin Professional
 
#1

Support components4developers

  Alt 28. Nov 2014, 08:46
Hallo,

hat jemand von euch in der letzten Zeit Kontakt zum Support von denen gehabt? Ich warte seit 3 Tagen auf die Auslieferung meines Update. Zwei Mails blieben in der Zwischenzeit unbeantwortet. Die Homepage scheint aber "am Leben" zu sein. Oder sind die so ausgelastet? oder bin ich vielleicht etwas ungeduldig? Aber, 3 Tage ohne Reaktion auf eine einfache Update-Bestellung bei einem registrierten Kunden scheinen mir dann schon etwas ungewöhnlich.
Gruss Otto
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mensch72

Registriert seit: 6. Feb 2008
829 Beiträge
 
#2

AW: Support components4developers

  Alt 28. Nov 2014, 08:58
dauert dort alles etwas länger, aber leben wohl noch...

MemTable Update dauerte, und dann das FMX Zeug was es kostenlos für MemTable User gibt, das dauerte nochmal... aber war irgendwann alles da.
Ich verwende es aber nur noch aus Kompatibilitätsgründen.

Gute MemTables gibt es nun wie Sand am Meer und RemoteDB / RemoteObjekte finde ich bei "kbm" von der Preis/Leistung und dem Subscription Modell nicht mehr ganz optimal.

Da wir eh TMS einsetzen und es dort bezüglich FMX für alle Plattformen ganz gut aussieht, verwenden wir statt dem "kbm" Zeug seit XE6 für Neuprojekte die Sachen aus dem TMS BussinesPack... auch nicht ganz billig, aber aus unserer Sicht PreisWERT.
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Benutzerbild von Neutral General
Neutral General

Registriert seit: 16. Jan 2004
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5.165 Beiträge
 
Delphi 10.2 Tokyo Professional
 
#3

AW: Support components4developers

  Alt 28. Nov 2014, 09:13
Hallo,

hat jemand von euch in der letzten Zeit Kontakt zum Support von denen gehabt? Ich warte seit 3 Tagen auf die Auslieferung meines Update. Zwei Mails blieben in der Zwischenzeit unbeantwortet. Die Homepage scheint aber "am Leben" zu sein. Oder sind die so ausgelastet? oder bin ich vielleicht etwas ungeduldig? Aber, 3 Tage ohne Reaktion auf eine einfache Update-Bestellung bei einem registrierten Kunden scheinen mir dann schon etwas ungewöhnlich.
Das Problem hatten wir vor ein paar Wochen auch. Aber es hat auch bei uns tatsächlich 3-4 Tage gedauert bis sie es hinbekommen haben das Update freizuschalten
Ich denke mal das wird noch kommen.
Michael
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but because their imagination reveals worlds that others cannot see."
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mm1256

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640 Beiträge
 
Delphi 10.1 Berlin Professional
 
#4

AW: Support components4developers

  Alt 28. Nov 2014, 12:04
Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldungen. Dann werde ich mich mal in Geduld üben. Man ist ja schon etwas verwöhnt, was Wartezeiten anbelangt. Irgendwann werde ich vielleicht auch mal was anderes für MemTables nehmen. In NexusDB - die ich ja generell verwende - ist auch eine sehr gute MemTable enthalten. Ich hab halt nur noch ein paar alte kleinere Projekte ohne NexusDB wo man schnell mal eine MemTable braucht und da war ich mit dieser MemTable bisher immer sehr zufrieden. Wenig Overhead, schnell implementiert, und unter'm Strich finde ich sie auch nicht teuer.
Gruss Otto
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