Digital River Account Termination

[IBExpert]

Wir haben die email auch bekommen für einen ziemlich inaktiven unserer dortigen accounts, in der email selbst
steht aber im Header, das die den account bald schliessen, im text selber schreiben die aber das du dich
einfach nur noch mal im control panel anmelden musst, damit die das nicht löschen

Das die da völlig inaktive accounts beenden versteh ich ...


wenn das anmelden aber nicht reicht, denk mal darüber nach

leg dir da ein 1€ produkt an und kauf dir das alle paar monate einfach selber
dann ist dein account nicht mehr inaktiv und mit der 15% Provisionierungregelung
bleiebn davon ja auch noch ein paar cents auf deinem eigenen Account hängen, die
du dir dann mit deinen größeren echten Kundenzahlungen abholen kannst.

Weltweit digitale Produkte zu verkaufen ist ohne so ein Dienstleister wie shareit/dr
nahezu unmöglich, einfach rechnung schreiben und auf Überweisung warten entspricht
bei nicht physischen Produkten nicht der aktuellen Realität, weil der Steuersatz immer
vom Land in dem der Kunden sitzt bestimmt wird.

[dmey]

Die Aufforderung mich um mein inaktiven Account zu kümmern, hatte ich vor ca. einem Jahr. Das hatte ich dann gemacht und dann solange Ruhe.

Dein Vorschlag mit dem 1€ Produkt dürfte nicht klappen. Sie schrieben mir nämlich, dass mein Umsatz

Zitat:

is unfortunately below our limit of 6,000 USD per year

[IBExpert]

alles klar, das 6000 USD Limit war mir nicht klar, gibt es aber sicherlich auch noch nicht ewig, aber hilft dann nix,
wenn die dich dann mit den Umsätzen nicht mehr als Kunden haben wollen, muss man das akzeptieren

Regulierungen wie "Know your Customer" sorgen für solche Anbieter aber wirklich für einen erheblichen
Mehraufwand, so das ein toter account eben leider nicht kostenlos für den Anbieter ist.

Bleibt dann wohl irgendwann wirklich nur noch so was wie bitcoin als Abrechnunsgmedium
für Kleinanbieter, ist aber im b2b nicht wirklich seriös ....

Ich werde nie verstehen warum es da nicht generelle Vereinfachungsregelungen für Kleinunternehmen
weltweit geben kann, gerade im Digital Umfeld wäre das ein unglaublicher Anreiz für Einzelkämpfer
und die Regulierungen für große Konzerne auch jedem Kleinunternehmer aufzubrummen ist extrem
kontraproduktiv.

[Rollo62]

Das ist ja sehr traurig.
Hat sich denn Jemand mit den Alternativen beschäftigt ?
https://www.g2.com/products/digital-...s/alternatives

[Union]

Ich vertreibe ünber die Platttform eine sehr ähnliche und spezielle Software - einen Konverter, der Delphi Interface Definitionen aus binären Java Class Files erstellt.

Das Ding war mal als Ersatz für das unsägliche Java2OP gedacht.

Wegen der extrem kleinen Zielgruppe (Delphi - Android - Delphi XE7) und des niedrigen Preises ist dadurch in den letzten 8 Jahren nur ein Gesamtumsatz von ca. 3000 € entstanden.

Dennoch habe ich bisher keine Mail erhalten, die mir die Auflösung des Account ankündigt.

[dmey]

Wenn ich "Know your Customer" richtig verstehe, bedeutet das ja nur Arbeit, wenn eine Kunde was kaufen will. Solange nichts passiert, verliert m.E. Digital River auch nichts. Das Beispiel von Union scheint mir wieder darauf hinzuweisen, dass der mangelnde Umsatz irgendwie vorgeschoben ist. Der Link von Rollo62 ist super. Ich wäre gern bei Digital River geblieben, weil sie die deutsch Mehrwertsteuer richtig abrechnen.

[Rollo62]

Zitat von dmey:

Wenn ich "Know your Customer" richtig verstehe, bedeutet das ja nur Arbeit, wenn eine Kunde was kaufen will. Solange nichts passiert, verliert m.E. Digital River auch nichts. Das Beispiel von Union scheint mir wieder darauf hinzuweisen, dass der mangelnde Umsatz irgendwie vorgeschoben ist. Der Link von Rollo62 ist super. Ich wäre gern bei Digital River geblieben, weil sie die deutsch Mehrwertsteuer richtig abrechnen.

Es gibt noch PayProGlobal, hatte darüber mal was gekauft, das sah erstmal auch zuverlässig aus.
https://www.capterra.com.de/software.../paypro-global
Weitere Konditionen hatte ich aber nicht gecheckt.

[freimatz]

Zitat von Union:

Wegen der extrem kleinen Zielgruppe (Delphi - Android - Delphi XE7) und des niedrigen Preises ist dadurch in den letzten 8 Jahren nur ein Gesamtumsatz von ca. 3000 € entstanden.

Dennoch habe ich bisher keine Mail erhalten, die mir die Auflösung des Account ankündigt.

Dito bei mir.

[freimatz]

Nope. Huete: "We have marked your account for closure on August 17, 2021"

[dmey]

Nach einer zusätzlichen Galgenfrist von einem Monat habe ich heute die Nachricht über die endgültige Terminierung erhalten. Ich habe meine Website gleich entsprechend aktualisiert. Die Standardversion meines TextTransformer Programms gibt es jetzt kostenlos, wegen anderer Programme muss man mich kontaktieren. Sobald ich mich für einen anderen Zahlungsabwickler entschieden habe, werde ich das hier kurz posten.

Ich bin weiterhin interessiert zu erfahren, ob nur ich so gemobbt wurde oder ob es anderen ebenso erging wie mir.