Elster will ins Installationsverzeichnis schreiben

[bcvs]

Ein aktueller Fall aus einer Steuerkanzlei:

Der Login bei Elster hat nicht funktioniert (Fehlermeldung: Es konnte keine Verbindung zu Elster aufgebaut werden).

Heute kam nach 2 Monaten und mehreren Nachhak-Mails eine Antwort von der Elster-Hotline:

Zitat:

Die Ursache für die nicht erfolgreichen Verbindungen ist, dass der ElsterAuthenticator mit einem Benutzerkonto ausgeführt wird,
das keine Schreibrechte im Installationsverzeichnis des ElsterAuthenticators hat.
Daher kann eine wichtige Sicherheitsdatei nicht heruntergeladen und in diesem Verzeichnis installiert werden.

Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, wie dieser Umstand bereinigt werden kann:

1.) Dem ausführenden Benutzerkonto werden Schreibrechte im Installationsverzeichnis des ElsterAuthenticators eingeräumt
(wir empfehlen dies dringend)
...

Was soll man dazu sagen? Der ElsterAuthenticator ist in C:\Programme\ElsterAuthenticator installiert. Klar, dass ein normales Benutzerkonto da keine Schreibrechte hat. Wenn da etwas nachgeladen werden muss, dann lege ich das doch irgendwo hin, wo ein Standarduser Zugriff hat oder man packt die nachzuladende Datei in einen Installer, der dann nach Adminrechten fragt. Aber so lässt man den Anwender doch vor die Wand laufen.

Zumal die Fehlermeldung eher ein Problem mit der Verbindung vermuten ließ, als ein Installationsproblem.

Interessant, dass hier solche Basics falsch gemacht werden.