Probleme beim PrintDialog WPTools und Citrix

[dataspider]

Hallo,

erst mal vorab: Ich bin am Freitag beim Kunde und muss Druckprobleme unter Citrix lösen.
Nur wollte ich mich evtll. schon etwas vorbereiten.
Folgendes Problem:

Druck unter Citrix MF funktioniert z.B. mit ReportBuilder.
Mit WPTools funktioniert es nur so lange, wie auf den Standarddrucker gedruckt wird.
An manchen Rechnern kommt vor der Anzeige des Druckdialoges die Fehlermeldung:
Operation auf ausgewähltem Drucker nicht verfügbar.
Die Stelle in den Sourcen (WPCtrlRich.pas)

Delphi-Quellcode:

dia: TPrintDialog;
// weiterer Quelltext
  // nächste Zeile feuert Exception
  dia.Copies := 1;

Mir ist klar, dass zur Fehleranalyse mehr Infos gehören.

Aber vielleicht hat ja bereits jemand Erfahrung mit Citrix und WPTools und das gleiche Problem bereits gelöst.

Für Hinweise wäre ich dankbar.

Frank