Digital River Account Termination

[karlkoch]

Zitat von dmey:

Mit ziemlicher Konstanz verkaufe ich zwei Lizenzen pro Jahr

In wie weit benötigst du bei zwei Verkäufen im Jahr einen externen Dienstleister? Genügt es in so einem Fall nicht einfach, den Firmen eine Rechnung mit der Bitte zur Überweisung zu senden?

Viele Grüße,

karlkoch

[generic]

Zitat von karlkoch:

Zitat von dmey:

Mit ziemlicher Konstanz verkaufe ich zwei Lizenzen pro Jahr

In wie weit benötigst du bei zwei Verkäufen im Jahr einen externen Dienstleister? Genügt es in so einem Fall nicht einfach, den Firmen eine Rechnung mit der Bitte zur Überweisung zu senden?

Viele Grüße,

karlkoch

Bei mir wäre das eine Katastrophe. Rechnungen manuell erstellen kostet viel Geld. Dann ist noch das Problem, dass ich die MwSt. von Kunden-Land an das Land abführen muss. Riesen Verwaltungsaufwand!

[karlkoch]

Zitat von generic:

Bei mir wäre das eine Katastrophe. Rechnungen manuell erstellen kostet viel Geld. Dann ist noch das Problem, dass ich die MwSt. von Kunden-Land an das Land abführen muss. Riesen Verwaltungsaufwand!

Zwei Rechnungen im Jahr erstellen kostet kein Geld, und bei 2 Business-Kunden ist der Verwaltungs-/Steueraufwand trivial, egal wo die Unternehmen auf der Welt sitzen (natürlich Bedarf es einer einmaligen Einarbeitung).

Sobald es um echten E-Commerce geht, empfehle ich die bekannten Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe oder Klarna. Die Rechnungserstellung erfolgt selbstverständlich automatisiert. Das scheint hier aber nicht das Thema zu sein, bei so wenigen Verkäufen ist die Provision der externen Dienstleister höher als die Kosten einer eigenen Verwaltung.

[dmey]

Zunächst einmal an alle meinen Dank für ihre Rückmeldungen


generic

Sollte dir wirklich das gleiche passieren, dann wäre ich an einer Info darüber sehr interessiert. Aber, ich hoffe doch, dass die Impfungen noch rechtzeitig greifen, so dass dir zumindest eine solche Terminierung erspart bleibt.


himitsu

Die angeblichen Fixkosten leuchten mir auch nicht ein. Ich kriege eine leichte Paranoia und habe das Gefühl, dass da etwas anderes dahintersteckt.

Ich habe mittlerweile recherchiert : avangate oder Fastspring sind Alternativen. Aber natürlich bedeutet die Einrichtung wieder etwas Arbeit.


karlkoch

Eine normal Überweisung geht natürlich auch. Bei einem indischen Kunden musste ich mir dafür aber beim Finanzamt erst einmal eine Ansässigungsbescheinigung ausstellen lassen. Ich habe tatsächlich ein paar Kunden, mit denen ich nie Kontakt hatte. Das ist natürlich sehr bequem.

[IBExpert]

Zitat von karlkoch:

Zwei Rechnungen im Jahr erstellen kostet kein Geld, und bei 2 Business-Kunden ist der Verwaltungs-/Steueraufwand trivial, egal wo die Unternehmen auf der Welt sitzen (natürlich Bedarf es einer einmaligen Einarbeitung).

Das halte ich für eine sehr gewagte These, es ist innerhalb der EU schon nur mit VAT ID für B2B vergleichsweise einfach, aber nicht alles was business ist hat auch eine, Privatkunden sowieso nicht ...

Und wenn du was außerhalb der EU, also zB nach Japan verkaufst, dann braucht du eine japanische VAT ID, musst mindestens vierteljährlich deine VAT Meldungen abgeben, egal ob auch nur ein Euro rein kam, und wenn was rein kam, musst du die Kohle auch nach Japan überweisen, und zwar so das der Endbetrag in deren Währung auf dem richtigen Konto rechtzeitig ankommt

und das ist auch bei den Briten mittlerweile nicht viel einfacher

Von einem Land mit einem noch wesentlich komplizierteren, aber manchmal auch sehr viel einfacheren Steuersystem wie Brasilien reden wir da nun mal gar nicht.

Und in ziemlich vielen Ländern gibt es exakt eine Sprache, in der die Webseiten zur Meldung und Formulare existieren, die jeweilige Landessprache.

Ohne Agentur vor Ort wirst du das niemals legal mit vertretbarem Aufwand machen können, paypal hilft dir dabei eher nicht, digital river aber ist da über die paar Prozent Gebühren in vielen Bereichen für Unternehmen, die nicht nur Deutschland (B2C udn B2B) / EU (B2B) im Auge haben und ein wenig mehr Umsatz machen eine immense Erleichterung.

Frag sonst einfach mal einen Steuerberater, was du zu tun hast, um deinem japanischen privatkunden was digital zu verkaufen ... Ich weiss wie die dann schauen ...

[IBExpert]

Wir haben die email auch bekommen für einen ziemlich inaktiven unserer dortigen accounts, in der email selbst
steht aber im Header, das die den account bald schliessen, im text selber schreiben die aber das du dich
einfach nur noch mal im control panel anmelden musst, damit die das nicht löschen

Das die da völlig inaktive accounts beenden versteh ich ...


wenn das anmelden aber nicht reicht, denk mal darüber nach

leg dir da ein 1€ produkt an und kauf dir das alle paar monate einfach selber
dann ist dein account nicht mehr inaktiv und mit der 15% Provisionierungregelung
bleiebn davon ja auch noch ein paar cents auf deinem eigenen Account hängen, die
du dir dann mit deinen größeren echten Kundenzahlungen abholen kannst.

Weltweit digitale Produkte zu verkaufen ist ohne so ein Dienstleister wie shareit/dr
nahezu unmöglich, einfach rechnung schreiben und auf Überweisung warten entspricht
bei nicht physischen Produkten nicht der aktuellen Realität, weil der Steuersatz immer
vom Land in dem der Kunden sitzt bestimmt wird.

[dmey]

Die Aufforderung mich um mein inaktiven Account zu kümmern, hatte ich vor ca. einem Jahr. Das hatte ich dann gemacht und dann solange Ruhe.

Dein Vorschlag mit dem 1€ Produkt dürfte nicht klappen. Sie schrieben mir nämlich, dass mein Umsatz

Zitat:

is unfortunately below our limit of 6,000 USD per year

[IBExpert]

alles klar, das 6000 USD Limit war mir nicht klar, gibt es aber sicherlich auch noch nicht ewig, aber hilft dann nix,
wenn die dich dann mit den Umsätzen nicht mehr als Kunden haben wollen, muss man das akzeptieren

Regulierungen wie "Know your Customer" sorgen für solche Anbieter aber wirklich für einen erheblichen
Mehraufwand, so das ein toter account eben leider nicht kostenlos für den Anbieter ist.

Bleibt dann wohl irgendwann wirklich nur noch so was wie bitcoin als Abrechnunsgmedium
für Kleinanbieter, ist aber im b2b nicht wirklich seriös ....

Ich werde nie verstehen warum es da nicht generelle Vereinfachungsregelungen für Kleinunternehmen
weltweit geben kann, gerade im Digital Umfeld wäre das ein unglaublicher Anreiz für Einzelkämpfer
und die Regulierungen für große Konzerne auch jedem Kleinunternehmer aufzubrummen ist extrem
kontraproduktiv.

[Rollo62]

Das ist ja sehr traurig.
Hat sich denn Jemand mit den Alternativen beschäftigt ?
https://www.g2.com/products/digital-...s/alternatives

[Union]

Ich vertreibe ünber die Platttform eine sehr ähnliche und spezielle Software - einen Konverter, der Delphi Interface Definitionen aus binären Java Class Files erstellt.

Das Ding war mal als Ersatz für das unsägliche Java2OP gedacht.

Wegen der extrem kleinen Zielgruppe (Delphi - Android - Delphi XE7) und des niedrigen Preises ist dadurch in den letzten 8 Jahren nur ein Gesamtumsatz von ca. 3000 € entstanden.

Dennoch habe ich bisher keine Mail erhalten, die mir die Auflösung des Account ankündigt.