my.embarcadero.com and getit offline?

[det33]

Hallo,
seit ein paar Tagen versuche ich schon Delphi 12 mit dem Offline-Installer zu installieren. Jedes Mal friert der Installer ein, meistens bei „Core Common Files Enterprise German features“. Das Ausschalten der Firewall und des Virenscanner hat bislang keinen Erfolg gehabt. Ich vermute, dass der Offline-Installer trotzdem versucht, mit dem Embarcadero-Server Kontakt aufzunehmen.
Kennt jemand das Problem?

[Rollo62]

Wo ist das denn gehostet, bei AWS, Azure, Cloudflare, ...?
Vielleicht liegt es ja da dran, ist aber eher unwahrscheinlich.

[himitsu]

Ja, es gab schon manchmal/öfters kleine Aussetzer, wo nichts erreichbar war.

Aktuell soll wohl ein Computer/Server komplett abgeraucht sein.
OK, man könnte vielleicht erwarten, dass schon vorher ein Backup/Recovery-Plan existiert,
oder gar mehrere Systeme parallel (LoadBallancer usw.), oder zumindestens ein Offline-System, welches schnell als Ersatz "automatisiert" einspringt.

Aber gut, das würde ich jetzt mal als "unvorhersehbar" einstufen und kenn auch andere Fälle wo es dann schon mal Tage/paarWochen dauert.
Unpraktisch ist hier nur, dass die CE sich eben nicht durch den Offline-Installer (ISO) installieren lässt. (die gekauften Versionen können das "eigentlich")


Es hieß, dass da eine offizielle Meldung nun endlich kommt,
https://www.delphipraxis.net/1532023-post16.html
aber
https://www.delphipraxis.net/1532031-post18.html



Ich glaub da ist teilweise ein Cloudflare dazwischen (sah mal in einer Fehlermeldung so aus), aber dahinter hängt wohl ein eigener "normaler" Server

Zitat von det33:

Ich vermute, dass der Offline-Installer trotzdem versucht,

Ich hab nie direkt nachgesehn.
"Offiziell" sollte es nicht, aber ich hatte vor paar Jahren mal erlebt, dass er dennoch fehlende Dinge nachladen kann, wenn noch etwas fehlt, was "normal" standardmäßig im Windows drin ist.
Hatte Delphi in der Sandbox installiert, welche ein extrem abgespecktes Windows enthält und eine sehr kleine Festplatte, die nicht vergrößerbar ist. https://www.delphipraxis.net/207151-...s-sandbox.html
Aber ich empfehle die Sandbox nicht zu probieren, denn die Festplatte ist zu klein, das Setup raucht dadurch eventuell bestimmt ab, aber der Installationszähler zählt beim Beginn jedesmal hoch.
Besonders blöd, wenn man dadurch die CE blockert, denn deren Zähler kann nicht zurückgesetzt werden.

[MEissing]

Jetzt aber
https://blogs.embarcadero.com/we-are...rdware-outage/

Zitat:

Many of you will have noticed by now that we are currently experiencing disruption to some of our services. In particular the RAD Studio installer, the GetIt package manager in the IDE, our Quality Portal, the DocWiki documentation site, certain authentication functions in connection with registrations, and other miscellaneous facilities.

This is caused by a hardware outage at one of our data centers. RAD Studio 12 download volume spikes tasked our infrastructure more than expected. We’re working on restoring the hardware with replacement parts. Our teams are focused on restoring all services as soon as possible but we currently do not have ETA for full resolution.

As soon as we are sure service has been restored or we have other updates, I’ll update this post. Meanwhile if you have a specific question or concern, please contact Support.

[Uwe Raabe]

Vielleicht solltet ihr mal bei den Kollegen nachfragen: https://www.idera.com/ppc/uptime-inf...nce-monitoring

[BigAl]

Zitat von MEissing:

Jetzt aber
https://blogs.embarcadero.com/we-are...rdware-outage/

Zitat:

Many of you will have noticed by now that we are currently experiencing disruption to some of our services. In particular the RAD Studio installer, the GetIt package manager in the IDE, our Quality Portal, the DocWiki documentation site, certain authentication functions in connection with registrations, and other miscellaneous facilities.

This is caused by a hardware outage at one of our data centers. RAD Studio 12 download volume spikes tasked our infrastructure more than expected. We’re working on restoring the hardware with replacement parts. Our teams are focused on restoring all services as soon as possible but we currently do not have ETA for full resolution.

As soon as we are sure service has been restored or we have other updates, I’ll update this post. Meanwhile if you have a specific question or concern, please contact Support.

So langsam wird das aber lächerlich. Sorry.

Ich verstehe ja, wenn eine "nicht IT Firma" es nicht schafft einen Server wieder online zu bringen, aber ein Firma die Produkte zur Erstellung von Web-Servern etc. entwickelt und vertreibt es nicht fertig bringt einen Ausfall in kurzer Zeit zu beheben bzw. kein Notfallkonzept hat?

Und ja, ich arbeite mit kommerziellen Lizenzen und verdiene damit meinen Lebensunterhalt...

[Sinspin]

Zitat von Rollo62:

Wo ist das denn gehostet, bei AWS, Azure, Cloudflare, ...?
Vielleicht liegt es ja da dran, ist aber eher unwahrscheinlich.

Tracert sagt für "docwiki.embarcadero.com" das es unter "us-east-1.elb.amazonaws.com" zu finden ist. Wie weit das dann wirklich AWS Server sind ist eine andere Frage.
Ich denke nicht das bei einem Platten- oder Servercrash bei AWS irgendwas tagelang ausfallen würde.

[creehawk]

Na, der Punkt ist doch: wie kann einem Unternehmen ein derartiger Abgang passieren? Oder besser: wieso zum Henker dauert das solange?

Das Vertrauen in die Qualität der Software ist bei solchen Aktionen auch ziemlich demoliert. Wenn die Ihre Server nicht zum laufen
kriegen frage ich mich, mit was man in Delphi selbst rechnen muss bei den verschiedenen WEB Elementen.

Wir sitzen jetzt schon 6 Tage doof rum und amüsieren uns mit VB. Vielleicht kein schlechte Idee.

Ich bin stinksauer.

creehawk

[atari1040]

Zitat von creehawk:

...
Ich bin stinksauer.

creehawk

das war ich schon 2012. Ich glaube Delphi XE2 war die letzte Version, mit der ich wirklich produktiv gebaut und geliefert habe.
2012 habe ich angefangen, die anderen vielen kostenlosen OpenSource Entwicklungsumgebungen und Sprachen auszuprobieren und dank YouTube und Google habe ich das sehr schnell erlernt und produktiv eingesetzt. Eigentlich war alles besser als Delphi. Ich weiss nicht was mich 2020 geritten hat als ich wegen einem Delphi Projekt um Hilfe gebeten wurde. Das habe ich zwischenzeitlich fast vollständig auf die jeweils am besten geeignete Architektur und Umgebung umgestellt. Delphi benutzen zu müssen ist für mich als Delphianer erster Stunde (CeBit Halle 2) heute Höchststrafe, anders kann ich es leider nicht mehr ausdrücken. Ich kann jedem nur empfehlen, über den Tellerrand zu schauen. Es kostet ja nichts.

[DeddyH]