Dienst zur Überwachung der Internetqualität

[slemke76]

Hallo,

Zitat von Der schöne Günther:

Ich kann kein Diagnose-Tool bieten, sondern nur meinen subjektiven Wall of Text abgeben:

Meinem Eindruck nach ist es zu einfach die Schuld bei schwachen oder unzuverlässigen Heimanschlüssen zu suchen.

Das tue ich ja gar nicht, deswegen suche ich ja ein Überwachungstool, eben um das zu verifizieren oder eben auszuschließen.

Zitat von Der schöne Günther:

Wenn Anwendungen (die z.B. auf einem SQL-Server im "lokalen" Netz wühlen) einfach 1:1 über ein VPN geschleift

Es wird ausschließlich RDP und HTTP(s) über die Leitung gemacht.

Zitat von Der schöne Günther:

werdend bei dem eine kleine, unterdimensionierte Firewall plötzlich zwei Dutzend Leute versorgen muss, ist es einfach langsamer.

Ist eine große Fortigate, ausreichend Dimensioniert, Auslastungsprotokolle werden überwacht.

Zitat von Der schöne Günther:

Ein anderes Problem sind "hybride" Heimanschlüsse, wo der Router "on the fly" zwischen einer LTE-Verbindung und klassischem ADSL hin- und herwechselt.

Hybrid ist nicht im Einsatz. Fast immer DSL, manchmal Vodafone Kabel. Alle mit echten IPv4 Adressen.

Zitat von Der schöne Günther:

Manche VPN-Verbindungen sträuben sich dagegen, erlauben nur einen gleichzeitigen Login pro Benutzer,

Es ist sicher gestellt, dass Verbindungen/Zertifikate nicht doppelt genutzt werden.

Zitat von Der schöne Günther:

und oft sind die Clients dann auch noch so schlecht, dass der Benutzer nicht wirklich mitbekommt, was hier das Problem ist und am Schluss nur sieht, dass sein Warenwirtschafts-System hängt.

Es handelt sich um den NCP Client, der extrem verbreitet ist und beispielsweise auch von LanCom rebranded wird.

Zitat von Der schöne Günther:

Was ich sagen will: Mach es dir nicht zu einfach und schließe im Vorhinein aus, dass bei euch was sein kann, nur weil eure Internet-Anbindung in der Firma dick genug ist.

Ich glaube du merkst, dass ich das nicht tue. Auch debugging auf der Firewall, Monitoring, etc. alles vorhanden. Ich muss jetzt einfach auch die Internetanschlusse ansehen.
In der Vergangenheit konnte ich auch bereits mehrfach eindeutig das Problem an der Stelle identifizieren, erfordert aber immer sehr viel Zeit, da ich warten muss, bis das Problem auftritt (eben Packet-Losses). Schöner wäre, wenn ich ein Protokoll hätte, darum geht´s mir. Wenn das Protokoll dann anzeigt, dass es z.B. zu Google keinerlei Probleme gibt, ist das auch eine wichtige und wertvolle Info.

Grüße
Sebastian

[stifflersmom]

Also RDP über VPN ist bei WIN10 und 11 echt wackeliger geworden.
Versuch mal die Clients auf TCP umzustellen für die RDP-Verbindung.
Das hat bei uns geholfen.

Siehe hier:
https://www.windows-faq.de/2020/04/2...tcp-umstellen/

[dummzeuch]

Zitat von stifflersmom:

Also RDP über VPN ist bei WIN10 und 11 echt wackeliger geworden.
Versuch mal die Clients auf TCP umzustellen für die RDP-Verbindung.
Das hat bei uns geholfen.

Siehe hier:
https://www.windows-faq.de/2020/04/2...tcp-umstellen/

Hm, ich habe bei mir nichts umgestellt und bekomme lediglich ausgegeben: "The quality of the connection to the remote computer is good". Von UDP kein Wort. Meine Verbindung läuft allerdings auch nicht per VPN sondern durch einen ssh-Tunnel (via Putty) von einem lokalen Port aus. Vielleicht wird da dann kein UDP verwendet.

Edit: Bei einer Verbindung im LAN (von dem Remote-Rechner aus auf einen anderen) wird tatsächlich auch "... and UDP is enabled" ausgegeben. Also dürfte meine Vermutung stimmen.

Edit2: Das hier ist interessant: RDP SESSION SPIEGELN
Wusste ich noch nicht, muss ich aber unbedingt mal ausprobieren.

[stifflersmom]

Bin mir aus dem Kopf nicht sicher, aber ich glaube nur bei einer Art wird das Protokoll mit ausgegeben.
Default ist es aber UDP.

[jobo]

Zitat von slemke76:

Es wird ausschließlich RDP und HTTP(s) über die Leitung gemacht.

Ich hätte jetzt gedacht, es geht um Fatclients und stehende TCP Sessions.
Aber HTTP ist zustandslos und dürfte mit wackeligen Leitungen ganz gut zurecht kommen.
Tut es das nicht, ist es vieleicht
- nicht -nur- http, sondern vielleicht auch ws?
- eine sehr fette HTTP Anwendung, die zwar mit Wacklern zurecht käme, aber nicht so gut mit dünner Bandbreite?

Worauf basiert die HTTP Anwendung? Was macht sie (Video, Bilder, Audio, Daten, BI, WaWi ..)

Bei RDP sehe ich eigentlich auch weniger Probleme, das habe ich schon mit ISDN genutzt. Gibt es:
- beim Anwender mehrere große Bildschirme, True Color, .. andere "teure" Einstellungen
- problematische Office Devices wie Drucker o.ä.?

Ich habe seit einiger Zeit (Corona / HOmeoffice) das Gefühl, dass Schrift- und Druckdialoge /-Vorgänge schlechter/ langsamer laufen, z.B. gerade wenn VPN in die Firma aktiv ist oder eben auch RDP noch dazukommt. Es kommt mir vor, als ob bestimmte Funktionen erstmal im ganzen Netz alle geteilten Drucker und Anzeige Geräte auf ihre Properties prüfen, bevor die aufgerufene Funktion dann losläuft. Das ist aber ein sehr subjektiver Eindruck, hab ich mangels intensiver Schmerzen nie weiter geprüft.

[hhcm]

Also wenn es um abbrüche in der RDP Sitzung geht, das kenn ich zu genüge.

Im Büro läuft ein (U)nify SG. Vom Homeoffice aus gehts per VPN über RDP zum Entwicklungspc.
Die Verbindung bleibt an schlechten Tagen 2x stehen, während die VPN Verbindung läuft und sich andere Netzwerkresourcen ansprechen lassen.
Stehend bleiben bedeutet Standbild mit anschließendem (Es wird versucht die Verbindung wiederherzustellen blah Dialog)

Im Büro gibt es 2 Leitungen und bei beiden gibt es diese Abbrüche.
Die Abbrüche haben irgendwann um das Update Windows 10 20H1 angefangen.
Vorher lief alles bestens.

Wie gesagt, ein paralleler Ping oder das nutzen der IP Telefonanlage (welche auch über die VPN geht) hat keine aussetzer.